Wix : créer un site internet 100 % français avec SiteW

Découvrir des alternatives à Wix : les origines de Wix et de SiteW

Wix, une compagnie israélienne fondée à Tel Aviv en 2006

La solution web design de Wix fonctionne sur le même système que celle de SiteW : le glisser-déposer. Vous disposez donc de modèles prédéfinis de sites web (appelés templates), de modules à intégrer et de fonctionnalités à configurer, que vous n’avez qu’à déplacer sur votre page web, à l’aide de votre souris d’ordinateur. 🖱️👍

En effet, le but commun des deux entreprises est de permettre à tous de créer un site internet de qualité professionnelle sans connaissance technique. 

Chez Wix, l’outil mise avant tout sur l’esthétique, avec une multiplicité de jolis templates et de nombreuses possibilités design, que vous apprendrez à maîtriser en toute autonomie. Cependant l’énorme étendue des possibilités peut confondre certains utilisateurs. Mais avec beaucoup de créativité et de temps, vous réussirez sans doute à faire un site à votre goût. 🎨

SiteW, une petite entreprise française créée en 2007

C’est dans le Cantal que les fondateurs de SiteW ont choisi d’implanter leurs locaux en 2007. ⛰

Leur objectif : fabriquer un outil 100% français (équipe, support technique, serveurs web) qui permet aux utilisateurs, à travers le monde entier, de créer un site internet complet facilement. Le service offre la possibilité de concevoir un blog, un site vitrine personnel ou professionnel ou de créer une boutique en ligne complète.

C’est un outil intuitif et abordable adapté à tout type de profil, fonctionnant, tout comme Wix, sur le principe du glisser-déposer avec la souris.

Nous sommes donc face à des solutions dont les racines ne sont pas les mêmes, ce qui va également déterminer une vision et une philosophie différentes pour les deux entreprises.

Cependant, ces deux plateformes partagent un projet commun : rendre accessible la création de sites web au plus grand nombre. Cela induit donc d’avoir un accompagnement complet de l’utilisateur. 

Le support-client est l'un des plus grands inconvénients de Wix, du moins si l’on se fie aux avis des internautes qui reprochent notamment une assistance inadaptée, voire inexistante.

Parallèlement, SiteW obtient la très jolie note de 4.8/5 sur la plateforme d'avis indépendante Trustpilot avec un taux d'utilisateurs très satisfaits atteignant les 97 %. 💌

De son côté, Wix obtient un joli score de 4.6/5 sur Trustpilot, mais avec une grande part d'utilisateurs insatisfaits (20 %).

Sur son site, Wix propose également une F.A.Q pour répondre aux questions des internautes qui rencontreraient des problèmes. Cependant, plusieurs clients témoignent ne pas avoir trouvé la question ou la réponse reliée à leur problème. Il est de même très difficile de joindre l'assistance française de Wix par téléphone.

L’entreprise israélienne dispose également de ressources en ligne permettant à l'internaute de trouver ses réponses par lui-même - notamment, un blog en français.

Avis Wix : parmi les reproches des utilisateurs, on retrouve…

Outre le défaut d’assistance que nous venons d’évoquer, les utilisateurs de Wix reprochent essentiellement à la plateforme de ne pas pouvoir bénéficier des 14 jours de rétractation après un renouvellement d’abonnement. Mais également le fait que l’hébergement web des sites créés en France se situe au Luxembourg, par exemple. Ou encore l’augmentation importante des tarifs de ces dernières années, et le prix des fonctionnalités complémentaires.

Du côté de chez SiteW, petite entreprise cantalienne à taille humaine, la transparence est une valeur fondamentale inscrite dans son ADN ; c’est pourquoi, la plateforme respecte toujours le droit de rétractation, y compris lors des renouvellements d’abonnement.

C’est aussi la raison pour laquelle l’hébergement, l’équipe et le support technique sont à 100 % basés en France. 🇫🇷

Et c’est cette même transparence qui guide également ses choix tarifaires : des formules tout inclus proposées aux prix les plus justes possibles - avec une seule petite augmentation en 16 ans, au pic de l’inflation, mais des formules avec toujours plus de fonctionnalités.

SiteW obtient 97 % d’utilisateurs satisfaits sur Trustpilot

Utiliser SiteW, c’est la garantie d’une assistance en français gratuite, et à l’écoute de ses utilisateurs de façon individualisée et rapide. Une réponse de la part de l’équipe, en moins de 4h, est assurée pour toutes les offres payantes. ⏱️

C’est pourquoi, ici, les origines de SiteW sont importantes : une équipe au cœur de la France qui souhaite proposer un accompagnement français de qualité et de proximité…

L’équipe de SiteW regroupe des personnes passionnées et attirées par des valeurs communes : l’accompagnement au plus près des utilisateurs dans leur projet numérique. Parce que, contrairement aux géants du marché tels que Wix, le contact humain, l’individu et le relationnel sont privilégiés.

S’inscrit dans les valeurs défendues par la petite entreprise cantalienne, cette volonté de fidéliser les clients actuels en les chouchoutant, plutôt que d’en attirer de nouveaux dans une optique de masse. Ainsi, l’équipe vous répondra en apportant des solutions adaptées, avec réactivité.

Vous disposez également du blog SiteW, alimenté régulièrement, afin de creuser les sujets du web qui vous intéressent le plus. ✍️

Les offres Wix pour faire son site internet

Comparons les offres de Wix et SiteW

Chez Wix, l’absence de publicité sur votre site internet vous coûte 10,20 € par mois. L’outil SiteW vous propose quant à lui, de faire un site gratuitement, sans publicité, à l’exception d’une petite mention SiteW pour l’offre gratuite.

Les offres Wix pour les sites vitrine, les entreprises et les e-commerces

Si vous souhaitez ouvrir un site vitrine ou un site pro, l'éditeur Wix présente 4 offres payantes + 1 offre sur-mesure pour les entreprises. Ces formules se différencient les unes des autres par les différentes prestations fournies.

Par exemple, l’abonnement le moins cher inclura des publicités tandis que la formule la plus onéreuse vous donnera accès à toutes les fonctionnalités et assistances Wix.

Voici le détail de leur grille tarifaire : 

• Basique à 14,40 € par mois

Le forfait Basique permet de personnaliser son nom de domaine.

Attention

Cette fonctionnalité présente dans toutes les formules suivantes est gratuite pendant 1 an seulement. Ensuite, des frais supplémentaires vous seront facturés pour garder votre nom de domaine. 

Cette offre comprend également des prestations d’importance secondaire, telles que des bons publicitaires évalués en $.

• Standard à 24 € par mois

Le forfait Standard permet de créer un site vitrine basique. L'accès aux fonctionnalités est plus limité, mais peut convenir pour la création d'un petit site personnel.

• Plus à 38,40 € par mois

Le forfait Plus est l'intermédiaire entre les plans Standard et Elite. Il met à disposition des clients divers outils (marketing, développement, réservation, etc.) pour construire un site ou une boutique intermédiaire. 

• Elite à 178,80 € par mois

Le plan Elite est plus onéreux et propose des outils plus avancés pour créer votre site internet ou boutique en ligne. 

• Entreprise (prix sur devis)

Le forfait Entreprise est conçu pour les entreprises ayant des besoins très spécifiques et un budget conséquent à allouer à leur site ou leur boutique. Ce plan regroupe toutes les fonctionnalités vendues dans les autres formules.

Les offres de SiteW, une alternative intéressante et plus économique à Wix

Chez SiteW, les formules sont plus simples : vous pouvez choisir entre les 7 options suivantes, selon vos besoins :

👉 Les formules pour construire un site vitrine : 

• La formule Découverte, entièrement gratuite et sans engagement, vous permet de faire un site de 5 pages et de réserver en option un nom de domaine pour votre site

• La formule Essentiel (8,00 € TTC / mois pour 1 mois, et 6,60 € TTC / mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits) est idéale pour débuter et obtenir une petite visibilité pour votre activité. Vous pourrez profiter d'un accès illimité au module Blog, et d'un nom de domaine inclus.

• La formule Avancé (15,00 € TTC / mois pour 1 mois et 12,50 € TTC / mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits) est parfaite pour les internautes souhaitant une vitrine professionnelle pour leur activité. Elle vous permet de créer un site en toute sérénité (avec modules Blog, Formulaires, Commentaires, Forum, Newsletter, Réseaux sociaux, etc.).

• La formule Illimité (21,00 € TTC / mois pour 1 mois et 20,80 € TTC / mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits) vous permet de créer un site vitrine sans limite, avec un nombre de pages illimité, une forte capacité de stockage et des adresses mails professionnelles incluses.

👉 Les formules pour boutique en ligne :

• La formule E-commerce Essentiel (25,00 € TTC / mois pour 1 mois, et 20,80 € TTC / mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits) vous permet de débuter dans la vente en ligne, avec un nom de domaine inclus, ainsi qu'une boutique virtuelle incluant 25 produits et 5 catégories.

• La formule E-commerce Avancé (39,00 € TTC / mois pour 1 mois, et 32,50 € TTC / mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits) est idéale pour développer votre e-commerce en toute sérénité. Elle vous permet de créer une boutique pro de 100 produits et 50 catégories, avec gestion des frais de port et prestataires de paiement illimités.

• La formule E-commerce Illimité (69,00 € TTC / mois pour 1 mois, et 57,50 € TTC / mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits) est conçue spécialement pour les professionnels et grosses boutiques en ligne. Elle vous permet de bénéficier d’une boutique complète, et sans limites de produits ou de catégories. Vous avez aussi accès à des campagnes d’emails pour vos visiteurs, à la gestion multi-administrateurs et à une assistance prioritaire en cas de pépin.

Enfin, l'assistance aux utilisateurs est considérée comme une priorité chez SiteW lorsque vous créez un site boutique. C’est pour cela qu’une réponse en moins de 4h en semaine, pour l’ensemble des offres payantes est de mise.

Vous pourrez proposer un nombre illimité de produits à la vente, gérer vos stocks, vos factures, et même vos promotions, afin de piloter au mieux votre site web.

Découvrir des alternatives à Wix : comparatif des fonctionnalités chez Wix et chez SiteW

Après avoir choisi l’abonnement le plus adapté à votre projet, vous pourrez commencer à créer votre site à l’aide des différents modules et composants des pages.

Chez Wix, de multiples options sur l’App Market et des prix attenants variables

Sur la plateforme israélienne, vous trouverez un très grand nombre d’options gratuites ou payantes sur l’app market. L’ajout de ces fonctionnalités peut faire grimper le prix, via des applications externes qui engendrent une augmentation du tarif de base.

Cependant, certaines fonctionnalités sont très pointues et professionnelles pour permettre, même aux plus aguerris du web, de créer un site internet très poussé et personnalisé. 

C’est donc à vous de vous renseigner sur les éléments qui vous intéressent afin de les prendre en compte dans votre budget global. 💲

Sur SiteW, des formules tout-en-un sans surprise sur les prix

En utilisant SiteW, toutes les fonctionnalités sont déjà incluses dans la version Premium, pour créer votre site vitrine, et dans le forfait Pro, pour créer votre boutique en ligne.

En revanche, les modules les plus avancés ne vous seront pas accessibles du tout avec les formules les moins chères. Vous disposez donc de moins de flexibilité dans votre formule, mais par contre, pas de surprise : votre prix ne changera pas. L’accès à ces fonctionnalités permet à ces abonnements d’être les plus avancés de leurs catégories, et donc de créer votre site à moindre coût. 💰

Inconvénients de Wix : un point sur l’IA

De plus en plus de website builders intègrent désormais l’intelligence artificielle pour générer un template de base personnalisé. Ce, afin de démarrer une création de site toujours plus facilement et rapidement.

Wix, tout comme SiteW, proposent chacun leur assistant IA.

Assistance IA de Wix et de SiteW pour créer un site web, comparaison

👉 L’IA de Wix mise tout sur la rapidité, avec pour résultat un site peu personnalisé

L’assistant IA de Wix fonctionne sur un système de questionnaire très succinct, qui contient peu de questions afin de maximiser la vitesse de génération du modèle de site.

Il vous sera ensuite possible (et nécessaire !) d’apporter quelques précisions au niveau de la configuration du site. Et, bien évidemment, de personnaliser l’ensemble du design et des contenus dans l’éditeur de Wix : ajout de pages, de sections, d’images et de textes adaptées à votre activité, etc.

👉 L’assistant virtuel de SiteW propose un questionnaire précis avec QCM pour un résultat beaucoup plus abouti

Chez SiteW, l’assistant virtuel pose de nombreuses questions détaillées (horaires, ambiance, spécialités, promotions en cours…), avec l’avantage de proposer des QCM pour accélérer et inspirer les réponses (voir ci-dessous).

Le robot finit par proposer un plan complet avec un ensemble de suggestions de sections, à sélectionner ou modifier, selon les besoins du porteur de projet. 👇

Ce niveau de détails permet de générer une base de site peaufinée, entièrement personnalisée, avec des sections, des textes, des images, des galeries, des avis-clients… correspondant parfaitement à l’activité décrite par l’utilisateur.

Comme chez Wix, vous pourrez ensuite bien sûr finaliser votre site en apportant toutes sortes de modifications au sein de l’éditeur en ligne de SiteW, tant au niveau du design que du contenu de vos pages.

Avec ce comparatif, vous connaissez désormais les points forts et faibles des deux solutions. ⚖️

Si Wix, le leader israélien, propose des modèles de site de grande qualité, beaucoup de modernité, de nombreuses fonctionnalités et des formules plus ou moins flexibles, leur offre peut néanmoins revenir plus cher, et les utilisateurs français regrettent certains points comme le manque d’assistance individualisée, l'hébergement web hors France, ou encore l’impossibilité de se rétracter après un renouvellement d’abonnement...

De l’autre côté, SiteW est une alternative intéressante à Wix : cette plateforme 100% française, plus petite, focalise ses forces sur la qualité et l’assistance de proximité, un accompagnement ultra personnalisé (notamment à travers son assistant virtuel pour la création de site et son support technique humain et français), des tarifs économiques (toujours sans publicité, ni commissions sur les ventes), mais elle peut ne pas être suffisante pour les créateurs de sites web les plus avancés et les projets numériques de très grande ampleur.

Maintenant, vous avez toutes les cartes en main pour faire le meilleur choix ! 🃏