SiteW rend la création de site simple et agréable grâce à une solution sans contrainte technique ou financière.
Témoignages, interviews et exemples de sites créés. Découvrez les avis et réalisations de nos utilisateurs.
Notre histoire, nos actualités et engagements. Bien au-delà d'un service en ligne, découvrez SiteW.
Toutes les ressources au service de votre présence en ligne.
12 minutes
Vous aimeriez lancer votre petite boutique ou votre grand commerce sur internet, mais choisir la bonne méthode est un véritable casse-tête… À quelle plateforme se vouer en 2024 ? 🤔
Lorsque l’on veut vendre en ligne, il est presque impossible de passer à côté d’Etsy, cette place de marché (marketplace) où des créateurs et artisans indépendants présentent des articles plus créatifs les uns que les autres, sur leur espace de vente numérique.
De l’autre côté, SiteW est une solution web française qui permet de créer son propre site e-commerce entièrement personnalisé, avec zéro commissions prélevées, et que vous pouvez gérer vous-même de A à Z. Et ce, sans posséder de compétences techniques !
Alors, quelle formule convient le mieux à votre projet ? Et pourquoi pas les deux ? 🤷
Dans ce guide, nous vous aidons à prendre une décision éclairée en revenant sur les objectifs, les tarifs et les caractéristiques de ces deux plateformes e-commerce.
Allez, on embarque pour un comparatif Etsy / SiteW !
Né en 2005 sur un vieil ordinateur à l’intérieur d’un garage, Etsy est un site e-commerce d’origine américaine.
Son objectif était très simple dès le départ : permettre à tous les indépendants de vendre leurs créations artisanales et de seconde main.
Au fil du temps, Etsy est devenu un vaste marché international, qui compte aujourd’hui plus de 4 millions de vendeurs actifs et près de 90 millions d’acheteurs dans le monde entier, amateurs de vintage et de fait main.
A l’origine de SiteW, ce website builder créé en 2007, on trouve deux ingénieurs passionnés d’innovation dont le but était d’abord de repenser le web design.
L’ambition de cette plateforme est claire : rendre la création web simple, agréable et abordable à tout un chacun, quelles que soient ses compétences techniques et ses connaissances.
Petit à petit, SiteW a su se développer pour proposer, entre autres services, une plateforme ecommerce complète qui offre la possibilité de créer une boutique en ligne en quelques clics…
Etsy, place de marché en ligne, est le fief des entrepreneurs et artisans créatifs.
Comme dans une grande brocante ou une braderie, les vendeurs de la plateforme présentent, aux férus de pièces uniques et vintage, leurs créations originales.
Sur Etsy, on vend en général 3 grands types de produits :
o Des articles faits main (comme des poteries, des vêtements cousus ou tricotés,...),
o Des articles vintage (des objets vieux d’au minimum 20 ans…),
o Des fournitures créatives (des matériaux, outils ou ingrédients).
…De créer une place virtuelle où vendre en ligne, en toute simplicité !
Il vous suffit pour cela d’ouvrir un compte et de choisir le nom de votre boutique, après avoir rempli quelques critères, renseigné vos informations et répondu à certaines questions.
Le temple du DIY, ou « Do It Yourself », vous propose de choisir les préférences de votre boutique (langue, pays et devise) et de configurer vos détails de facturation et paiement. Vous pouvez ensuite télécharger vos articles à vendre.
Quels sont les tarifs d’une boutique Etsy ?
Avant de commencer sur Etsy, il faut savoir plusieurs choses concernant les divers frais associés à la vente d’un article. 💸
Pour les vendeurs, il existe ainsi 6 types de frais différents :
✔ Frais de publication : 0,18 € par fiche-produit créée ou renouvelée (expiration prévue après 4 mois),
✔ Frais d’étiquettes d’expédition : en fonction de vos choix lors de l’achat d’étiquettes,
✔ Frais de transaction : 6,5% sur le prix total à chaque vente,
✔ Frais de paiement : 4% + 0,30 € par transaction, variable en fonction du pays de la banque,
✔ 15% de commission de publicité externe, si vous souhaitez utiliser des outils supplémentaires comme la publicité sur Etsy,
✔ Abonnement Etsy Plus (en option) : environ 10 €/mois.
En complément, on ajoute la TVA sur les services vendeurs, et celle sur les frais de traitement, qui peuvent varier.
La personnalisation : pour pouvoir mettre en ligne vos créations, Etsy vous suggère de personnaliser votre vitrine digitale. Pour ce faire, vous pouvez ajouter un logo, une bannière, un message, et une section « à propos ». Et également définir une palette de couleurs, des polices et des visuels marquants, afin de refléter votre image de marque.
Pour vos fiches-produits, vous pourrez également remplir le descriptif de vos articles, et ajouter des photos et vidéos.
Les outils marketing : la plateforme propose également des outils marketing plus ou moins intéressants, en fonction de vos besoins.
Vous pouvez ainsi investir dans de la publicité, ou faire profiter vos clients de promotions, d’offres spéciales ou de la livraison gratuite… Ces options peuvent s’avérer pertinentes pour promouvoir votre eshop.
Enfin, le site vous donne accès à des outils d’analyse et des rapports qui vous permettent de suivre les performances de votre eshop, les ventes, le comportement des clients, etc.
En 2024, Etsy est toujours une plateforme e-commerce tendance et facile à manipuler, pour les amateurs de seconde main.
Cependant, elle ne conviendra pas à tous, nous verrons pourquoi un peu plus bas… 👇
Etsy est le havre de créativité de millions de créateurs et d’acheteurs animés par une passion commune : le vintage, le produit unique.
Cette grande communauté indépendante est un peu comme une famille géante, qui se retrouve autour de centres d’intérêt partagés et permet d’avoir de la visibilité auprès d’acheteurs qualifiés (intéressés).
Avec son interface conviviale et intuitive, Etsy offre une expérience-utilisateur agréable et sans tracas (ni code !).
De la mise en ligne de vos annonces à la gestion des commandes, le processus de mise en vente sur Etsy est simplifié.
Avec un tableau de bord clair et épuré, le suivi de vos commandes, la gestion des stocks et la communication client sont facilités sur Etsy.
Il en va de même pour les paiements et les achats sur la plateforme. Ces derniers sont sécurisés et gérés par une plateforme qui simplifie les transactions pour toutes les parties. 🔐
Grâce à sa notoriété croissante, Etsy est aujourd’hui une plateforme e-commerce établie dans le monde entier depuis plus de 15 ans.
Cette portée internationale offre une visibilité étendue à votre eshop, qui peut donc potentiellement attirer une clientèle du monde entier. 🌍
Etsy peut être un vrai tremplin pour tous les petits vendeurs artisanaux et les néophytes de la vente en ligne, mais la plateforme comprend également des limites et certains inconvénients, qu’il faut connaître avant de se lancer.
Hélas, comme on dit, toutes les bonnes choses ont un prix. 🤑
On l’a vu plus haut : beaucoup de frais sont à prendre en compte lorsque l’on souhaite vendre sur Etsy.
Ainsi, le vendeur est facturé sur chaque mise en ligne de produit, puis sur chaque vente. Et à ces coûts s’ajoutent encore les frais de paiement.
Ainsi, votre rendement sera plutôt faible, car ces sommes peuvent rapidement peser sur vos marges bénéficiaires…
Si la personnalisation est plutôt rapide et facile sur Etsy, c’est aussi parce qu’elle est limitée.
En tant que vendeur, vous aurez effectivement la possibilité de modifier un peu votre vitrine, mais il ne faut pas espérer choisir plus que la police, les couleurs, les images et quelques designs.
La concurrence est redoutable sur Etsy.
Avec des millions de vendeurs actifs dans le monde, il est très difficile de se démarquer sur la plateforme.
Il y aura probablement d’autres boutiques similaires à la vôtre, ce qui peut nuire à votre notoriété. Ainsi, la plateforme exige des efforts de publicité et de promotion pour pouvoir attirer l’œil du client. 👁️
L’assistance-clientèle d’Etsy a beau être réactive par tchat et courriel, le support téléphonique est plus limité, et obtenir des informations particulières peut prendre du temps.
Il faut savoir que sur la plateforme, la marque Etsy prédomine largement, elle est omniprésente.
Ainsi, si vous souhaitez faire valoir votre propre branding, être rallié à Etsy peut être handicapant et peut influer négativement sur votre identité visuelle.
Cela est primordial pour être trouvé par vos clients potentiels. Or, sur Etsy, vous n’avez que très peu d’outils et de moyens pour influencer ce référencement organique.
Sur un site ecommerce, il est important de travailler sa stratégie commerciale, afin de mieux vendre en ligne. L’expérience-utilisateur et la conversion en font partie. Il s’agit de mettre en place un certain nombre de tactiques pour inciter les visiteurs à acheter vos produits.
Malheureusement, Etsy ne présente que très peu de possibilités pour élaborer ces stratégies marketing pourtant indispensables pour augmenter son chiffre d’affaires.
Voici quelques exemples de boutiques virtuelles construites sur Etsy…
➡️ Alors que faire si vous souhaitez :
Vendre autre chose du fait-main ou du vintage,
Vous donner la chance de voir votre eshop se développer au fil du temps,
Avoir la main sur votre visibilité grâce au référencement,
Mettre en place des stratégies commerciales,
Personnaliser totalement votre e-shop avec votre image de marque…
…Pourquoi ne pas essayer SiteW, un outil en ligne qui vous permettra de construire un site marchand complet, à la place ou en complément de votre vitrine sur Etsy ? 💪
Le website builder (constructeur de sites web) SiteW possède une tout autre mission : permettre à tous de développer son propre e-shop, sans connaissances techniques, en un temps record !
Contrairement à Etsy qui ne propose qu’un espace de vente, cette plateforme 100% française vous donne la possibilité de créer un véritable site e-commerce, totalement personnalisé, que vous gérerez entièrement par vous-même. Et ce, très facilement, sans avoir besoin de savoir coder.
Chez SiteW, on ne cache rien sur nos tarifs.
On vous propose de commencer avec une formule gratuite, pour vous familiariser avec l’environnement : vous pourrez ainsi démarrer avec une vitrine digitale de 5 pages, illimitée dans le temps…
Puis, vous aurez différentes formules e-commerce, incluant toutes, la nouvelle fonctionnalité IA :
✔ Avec l'abonnement Essentiel, créez votre petite boutique en ligne composée de 25 produits, 5 catégories et 2 prestataires de paiement pour 20,83€/mois.
✔ L'abonnement Avancé, le plus populaire, vous permet de créer votre site marchand complet pour 32,50€/mois avec 100 produits, 50 catégories, des prestataires de paiement illimités, la gestion des frais de port et des campagnes d’emailing,
✔ L'abonnement Illimité vous donne l’accès à un e-commerce illimité pour 57,50€/mois avec produits et catégories illimités, assistance prioritaire, contact téléphonique, etc.
La différence entre Etsy et SiteW, c’est que vous pourrez créer une véritable boutique en ligne professionnelle, sans compétences techniques.
Pour cela, SiteW vous propose de suivre quelques grandes étapes très rapides :
1. Après avoir créé un compte, avec une simple adresse mail, on commence par nommer son site.
2. Vous avez ensuite le choix du template de votre eshop, à sélectionner parmi de nombreux modèles préconçus, que vous pourrez personnaliser entièrement.
3. Prenez la formule e-commerce qui vous convient, ou partez sur une vitrine digitale gratuite.
4. Vous arrivez ensuite sur l’éditeur. Là, vous pouvez personnaliser votre site à loisir, grâce au fameux glisser-déposer, c’est-à-dire juste avec votre souris d’ordinateur ! Style, polices, couleurs, animations, apparence des fiches-produits, des boutons, ajout de formes, d’images, d’illustrations, d’icônes, d’éléments graphiques… Tout est entre vos mains. 🙌
5. Après la forme vient le fond. C'est le moment d’ajouter du contenu à votre site marchand : page d’accueil, page de contact, fiches-produits, catégories…
6. La prochaine étape est la configuration des paramètres de votre fiche-produit et des options de paiement. Ici, vous pouvez choisir d’afficher ou non vos stocks. Ainsi que les prestataires de paiement souhaités, les modes de livraisons et les frais de port, les promotions et options de panier, entre autres.
7. Une fois votre boutique en ligne paramétrée, il est essentiel de la sécuriser. Activez pour cela la protection HTTPS en un seul clic, et configurez les mentions légales et conditions générales de vente.
8. SiteW vous propose enfin de réserver votre adresse électronique professionnelle associée à votre nom de domaine (l’adresse web de votre eshop) pour finaliser votre création. Elle permettra notamment à vos clients de vous contacter.
…Voilà pour les principales étapes de construction d’une boutique en ligne, avec SiteW ! 😉
Dans quel cas ou pour quelles raisons est-il utile d’utiliser notre solution web pour ouvrir sa boutique virtuelle ?
Pas besoin de connaissances particulières en informatique !
SiteW présente un créateur de site ultra intuitif, avec un éditeur de boutique convivial et facile à utiliser, même pour les moins chevronnés. Il vous suffit de disposer le module dédié là où vous le souhaitez sur votre page web.
SiteW ne prend pas de commission sur vos ventes !
Cela représente pour vous un sacré avantage financier, comparé aux frais appliqués par Etsy. Le website builder ne prend par ailleurs pas de frais de transaction sur vos ventes, donc, la totalité de vos bénéfices vous revient.
Avec SiteW, vous avez le choix parmi une importante variété de modèles de boutique web, en fonction de votre activité et vos besoins.
Vous pouvez ensuite changer les couleurs, la typographie, l’aspect des boutons, du menu, des liens, ajouter des diaporamas, des illustrations ou encore des graphismes divers…
La plateforme propose des outils de gestion des stocks très simples d’utilisation pour vous permettre de gérer votre inventaire en toute tranquillité, et de suivre les niveaux de stocks quotidiennement. Vous administrez également les frais de port et les différentes méthodes de livraison (à domicile, relais-colis, click&collect, etc.).
SiteW vous fournit une variété d’options de paiement pour vos clients, y compris les cartes de crédit, PayPal et d’autres méthodes populaires. Le paiement en plusieurs fois est même possible, en fonction du prestataire choisi.
Avec SiteW, toutes vos transactions et ventes sont sécurisées avec des certificats SSL pour la protection des données personnelles et financières.
L’assistance-clientèle de SiteW est réactive, efficace et bienveillante. Elle vous répond par courriel, tchat ou téléphone, en fonction de votre souci.
Parce qu’un bon eshop doit savoir se mettre en avant, SiteW propose aux futurs vendeurs d’excellents outils de marketing intégrés : boutons de partage sur les réseaux sociaux, création de newsletters et de campagnes emailing automatisés (email pour paniers abandonnés, par exemple), etc.
Vous aurez ainsi la possibilité d'instaurer une véritable stratégie commerciale, avec tunnel de vente et suivi de vos clients, etc.
SiteW propose une version gratuite pour débuter.
Cette dernière vous permet de découvrir l’offre avant de choisir l’un des programmes payants. Les tarifs de la plateforme restent raisonnables et accessibles, proportionnellement aux possibilités fournies par les formules.
Depuis peu, les fonctionnalités d’intelligence artificielle ont fait leur apparition sur notre éditeur : elles vous permettent d’optimiser vos textes, mais également votre référencement, en un seul clic !
Grâce à l’IA, un seul bouton vous permet de remplir l’ensemble de vos métadonnées, de façon optimale et adaptée, pour votre classement sur Google.
La réservation d’un nom de domaine, l’activation de la sécurisation https, ou encore des outils spécifiques permettant d’ajouter du contenu et d’attirer du trafic (blog, forum, commentaires…) vous donneront la possibilité d'améliorer votre référencement naturel facilement.
Vous aimeriez ouvrir une grande boutique en ligne, ou vous développer un peu plus dans le futur ?
Contrairement à Etsy qui se destine à des petites ventes limitées, SiteW est plus complexe et permet de gérer des sites marchands plus importants.
Voici quelques exemples de sites créés via SiteW. Alors, ça vous plaît ?
Zen et Nature Création : vente en ligne de pièces uniques de décoration en macramé, confectionnées à la main…
Mimi dans les orties : site marchand de plantes aromatiques et médicinales cueillies manuellement…
Une Fille Française : commerce en ligne de jolis vêtements sélectionnés à la main et éco-responsables, à prix abordables.
Finalement, Etsy et SiteW ont deux approches très différentes, chacune présentant des atouts certains.
Votre choix est donc à faire en fonction de votre profil… Pour les petits créateurs indépendants, ceux pour qui la créativité et la communauté sont des priorités, Etsy sera une solution intéressante.
En revanche, si vous souhaitez avoir plus d’autonomie, établir une véritable démarche commerciale, et vous développer en ouvrant une boutique en ligne plus complète et totalement personnalisée, SiteW fera votre bonheur.
Bien sûr, si vous êtes pragmatique et ambitieux, il est tout à fait pertinent d’optimiser votre présence en ligne, en investissant les deux plateformes ! 🤓
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Dernière mise à jour : 26 juillet 2024
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