Suppression des sites Google My Business (GMB), solutions pour les professionnels locaux

Professionnels de proximité, entreprises locales… 🗣️📢

C'est officiel, Google a annoncé la fin des sites gratuits sur Google My Business → Comment rebondir et maintenir votre visibilité en ligne auprès des clients locaux ?

Ce changement, annoncé de longue date, fait suite à la transformation du service en Google Business Profile. 

Découvrez dans cet article ce que ça signifie et l'impact que cela aura sur la gestion des profils professionnels des propriétaires d'établissements de proximité. 

…Mais aussi et surtout les solutions à votre disposition pour tirer profit de ce changement ! 💪

Fin des sites web gratuits sur Google My Business : qu’est-ce que cela signifie ?

Les sites web construits à partir des fiches d'établissement Google seront bientôt mis hors service. 

Ces sites, créés de manière simple en utilisant les informations de votre profil Google My Business, seront désactivés en mars 2024. 

À partir de cette date, les visiteurs de votre page internet seront automatiquement redirigés vers votre fiche-profil d'établissement, et cette redirection sera effective jusqu'au 10 juin 2024.

Concrètement, qu’est-ce que cela implique ? 

• En mars, les sites ayant été créés via GMB seront retirés de la section Site Web de votre fiche d'établissement. Il est recommandé de mettre à jour votre fiche d'établissement Google pour rediriger les utilisateurs vers un nouveau site. 

• Mis à part cette modification, votre fiche d'établissement restera inchangée. 

• Les utilisateurs qui visitent le site web créé via Google My Business seront simplement redirigés vers votre fiche d'établissement.

Rappel important concernant votre fiche d’établissement sur Google My Business

Votre fiche GMB (Google My Business) vous permet de mettre en avant votre établissement professionnel, en partageant des informations importantes, en utilisant des photos attractives, et en indiquant clairement comment vous contacter. 

Google My Business s'est avéré essentiel pour les entreprises cherchant à se démarquer en ligne, en permettant la présentation de services, d'horaires et la collecte d'avis clients. Pour de nombreux artisans, commerçants et professions libérales, il représente souvent un premier contact et le meilleur moyen de trouver des clients en ligne.

Comme précisé plus haut, lorsque votre site web sera désactivé en mars 2024, les utilisateurs seront redirigés vers votre fiche d'établissement jusqu'au 10 juin 2024. Après cette date, un message d'erreur "Page introuvable" apparaîtra. ⛔

Heureusement pour s’adapter à ces changements, des solutions simples existent ! 😮‍💨

Si vous souhaitez maintenir un site web pour votre établissement, vous pouvez en créer un gratuitement, avec des outils très accessibles, même si vous n’avez aucune connaissance en informatique !

C’est le cas sur les website builders, par exemple (SiteW en est un 😌), qui permettent de construire un site internet de A à Z de façon intuitive et agréable, directement en ligne, simplement en utilisant votre souris d’ordinateur. 🖱️

Créer un site gratuit avec SiteW

Elimination des sites GMB : découvrez si votre site est impacté

Pour déterminer si le site web gratuit de votre petite entreprise, hébergé sur Google, sera touché par la cessation de service annoncée, examinez l'URL de votre site. 

Si elle se termine par ".business.site", ".negocio.site" ou ".site", cela indique qu'elle repose sur le service gratuit Google Business Profile, directement affecté par cette décision. Il est important de noter que cette cessation ne concerne pas les sites créés avec Google Sites, un produit distinct proposé par Google Workplace.

Exemple d’un site (page internet de l’institut esthétique “Secret de Beauté”, situé à Carouge, en Suisse) créé sur GMB qui va bientôt disparaître.

Les motivations de ce changement, une conséquence des nouvelles règles européennes

La fonctionnalité permettant de créer des sites web à partir des profils d'entreprise GMB, introduite en 2017, n'a pas atteint le succès escompté, conduisant Google à annoncer sa suppression. 

Cette décision suscite des préoccupations au sein de la communauté SEO, en raison du délai court de redirection et de l'absence de solutions de migration directe vers un domaine personnalisé.

👉 L'impact des régulations européennes

L'Union Européenne a mis en place des lois strictes, notamment le DMA et le DSA, pour réguler les grandes plateformes numériques et promouvoir un internet plus équitable. 

En réponse, Google choisit de clore certains services gratuits, tels que la création de sites via Google Business Profile, pour se conformer à ces règles, et éviter des sanctions.

DMA, DSA, qu’est-ce que c’est ?

• Le Digital Markets Act (DMA), règlement européen sur les marchés numériques, est en vigueur depuis le 2 mai 2023. Son objectif est de mieux réguler les activités économiques des grandes plateformes du web, notamment Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft (Gafam). Le DMA vise à réduire la dépendance des entreprises et des consommateurs à l'égard de ces acteurs dominants, en limitant leurs avantages sur le marché. Cela devrait encourager la concurrence, en particulier de la part des entreprises européennes. 

• Le Digital Services Act (DSA), autre volet majeur de la nouvelle régulation européenne du web, complète cette nouvelle loi.

➡️ Pour les petites entreprises, c'est l'occasion de repenser leur stratégie digitale. La flexibilité et la réactivité sont insdispensables pour exploiter leur présence en ligne, dans un environnement réglementaire en constante évolution. 

La fin de l’application Google My Business est arrivée, quelles en sont les conséquences ?

Tout d'abord, si l'application mobile Google My Business n'est plus disponible, comment les gérants d'entreprises et les propriétaires d’établissements pourront-ils gérer leurs fiches ? 🤔

Google a annoncé qu'ils pourront le faire directement à partir de Google Maps et de Google Search.

Ce changement, qui, comme déjà dit, s'inscrit dans la continuité de la transformation du service en Google Business Profile en novembre dernier, est destiné à faciliter la vie des utilisateurs quotidiens et des petites entreprises. 

Après une période d'adaptation obligatoire, vous constaterez qu'il est plus simple à utiliser, puisque vous pouvez gérer directement votre profil, sans devoir passer par le tableau de bord de Google My Business.

Quelles actions peuvent être gérées à partir de l'application mobile Google Maps ?

Dans l'application mobile Google Maps et sur Google Search, vous pourrez effectuer les mêmes opérations que dans l'application Google My Business :

• Mettre à jour les informations sur l'entreprise

• Entrer en contact avec des clients

• Publier des mises à jour

• Répondre aux messages des clients (tchat)

• Vérifier les nouvelles inscriptions

• Gérer la suspension du profil

Vous pouvez également accéder aux performances du profil de votre business, dans l'onglet dédié. Les propriétaires d'entreprises individuelles peuvent y voir les statistiques de leur fiche professionnelle, à l'aide d'indicateurs et de graphiques. 

Ils peuvent vérifier des données telles que :

• le nombre de personnes qui ont consulté l'annonce

• les termes de recherche qui mènent à l'annonce

• les appels téléphoniques amenés par l'annonce

• les messages générés par l'annonce

• Les demandes d'itinéraires engendrés par l'annonce

• Les visites de sites web générées par l'annonce

Comment gérer votre fiche pro sur Google Maps et Google Search ?

La procédure générale est assez simple. Pour commencer à utiliser l'application Google Maps, vous devez :

1. Installer l'application en question sur vos appareils mobiles

2. Vous connecter au compte Google que vous utilisez pour votre profil professionnel.

Pour gérer votre fiche d'emplacement sur Google Search, vous devez :

1. Vous connecter au compte Google qui est lié à votre fiche.

2. Saisir "mon entreprise" dans la barre de recherche

3. Accéder à la page de votre fiche

Disparition des sites gratuits GMB : développer votre présence en ligne avec un nouveau site pro 

Construire une présence professionnelle en ligne implique idéalement la création d’un site web ou d’une boutique virtuelle.

Si votre site web GMB va être détruit par Google, vous pouvez facilement en créer un avec un constructeur de sites web, tel que SiteW.

Créer un site gratuit

Le site internet de votre entreprise est l'un des premiers endroits que les gens consulteront pour en savoir plus sur votre marque. 

Les avantages d’un site internet par rapport à une simple fiche Google My Business ⚖️

Un site internet vous offre avant tout la possibilité de personnaliser entièrement votre espace digital en fonction de votre image de marque, mais aussi de mettre en place une véritable stratégie commerciale.

Une excellente opportunité pour travailler votre image de marque 

Utilisez votre site internet pour mettre en valeur vos produits ou services à travers des éléments visuels tels que couleurs, polices, textes, vidéos, images...

Sur notre plateforme, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour créer un site de qualité professionnelle, totalement personnalisé.

Profitez-en pour mettre en place vos stratégies marketing

Créer un site avec un website builder vous permettra aussi de prendre la main sur vos tactiques commerciales, par exemple en intégrant un tunnel de vente et d’autres éléments marketing (emailing, formulaires, téléchargements de documents, visionnage de vidéos, etc.).

Créer un site avec SiteW, comment ça fonctionne ?

Déjà, vous n’avez rien à télécharger, tout se passe en ligne. Vous n'avez qu’à créer un compte en quelques clics.

Puis, vous utilisez la souris pour modifier votre site comme vous le souhaitez, sans avoir à changer d'onglet. Vous déplacez les éléments par glisser-déposer, et les configurez à gauche de l'écran. 

Ensuite, 3 étapes simples : 

1. Vous gérez vos pages sur l’onglet dédié : vous pouvez les ajouter, les nommer, les ordonner, les hiérarchiser, et paramétrer leur référencement et l'accès.

2. Vous personnalisez le design de votre site, en ajustant le fond d'écran, la palette de couleurs, les polices d'écriture, les effets et animations, l'apparence des éléments, et le pied de page.

3. Enfin, vous ajoutez les fonctionnalités nécessaires : textes, vidéos, images, cartes de localisation, formulaires, agenda, musique, boutons d'appel à l'action, blog, forum...

A noter 

Récemment, l’intelligence artificielle a été implémentée à notre éditeur, afin de vous aider à optimiser vos textes et votre référencement, en un seul clic. 

En bonus

D’autre part, vous serez totalement pris en charge, pour tout ce qui concerne les mises à jour techniques (sécurité, sauvegardes, SEO, responsive design), ainsi que pour le renouvellement de votre nom de domaine, si vous en réservez un.

• Est-ce compliqué ? 

Non ! 🤷

Avec notre outil, vous choisissez simplement un modèle de site comme point de départ, puis tout se fait facilement à la pointe de la souris, sans nécessité de connaissances préalables. 

La simplicité et l'intuitivité de l'outil vous permettront de vous familiariser rapidement avec sa manipulation.

• Combien ça coûte ? 💲

En ce qui concerne les coûts, sur notre service, vous avez la possibilité de démarrer gratuitement avec une vitrine digitale de 5 pages. 

Vous pouvez également créer un site de 100 pages pour 6,60€ par mois, un site de 500 pages pour 12,50€ par mois, ou opter pour un site illimité pour 17,50€ par mois.

• Besoin d'aide ? 

Sur notre plateforme, vous aurez accès à de nombreuses ressources en ligne gratuites, telles que des guides, des tutoriels et une FAQ. 

En cas de questions, vous pourrez nous les envoyer par e-mail. Si vous souhaitez une prise en charge plus complète, notre réseau d'experts est à votre disposition.

• Vendre directement en ligne sur votre site web

Pour ceux qui envisagent d'ouvrir une boutique en ligne, la création de votre site marchand avec notre outil se fait de façon simple, rapide et intuitifve, à partir de 20,83€ par mois.

Pour ce faire, il vous suffit d'ajouter un module Boutique avec votre souris. 

Vous aurez ensuite accès à toutes les options de vente en ligne, y compris les fiches-produits, la gestion des stocks et de la facturation, la définition des prix et des campagnes de promotion, la mise en place des moyens de paiement et des modes de livraison, ainsi que l'utilisation de l'emailing et des newsletters.

Les sites gratuits Google My Business seront supprimés : quelles précautions pour un minimum d’impact ?

Une fois votre nouveau site créé, voici les précautions à prendre pour anticiper l'élimination des sites GMB : 

• Assurez-vous de mettre à jour votre fiche d'établissement avec l'URL de votre nouveau site web.

• Pour les annonces Google Ads liées à votre site web, modifiez-les avant le 1er mars 2024 pour rediriger les utilisateurs vers un autre site web et éviter toute interruption de diffusion. 

• Si vous utilisez un nom de domaine personnalisé pour votre site web GMB, il ne fonctionnera que jusqu'au 10 juin 2024. Pensez à mettre en place une redirection vers votre nouveau site internet, via le compte de votre société d'hébergement. 

L’application GMB ferme ses portes et les sites gratuits Google My Business seront supprimés. 

Si vous êtes concerné par ce changement, faites-en une opportunité pour rebondir et pour améliorer votre présence en ligne.

Développez votre image de marque et vos stratégies de vente en ligne, avec un véritable site professionnel.

Et si vous choisissez de le construire sur notre website builder, alors bienvenue à vous ! 😀🙌