SiteW rend la création de site simple et agréable grâce à une solution sans contrainte technique ou financière.
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Notre histoire, nos actualités et engagements. Bien au-delà d'un service en ligne, découvrez SiteW.
Toutes les ressources au service de votre présence en ligne.
12 minutes
Vous avez envie de vous lancer dans le commerce en ligne, mais vous ne savez pas quelle plateforme sélectionner pour créer votre e-boutique ?
En effet, les options disponibles sur le marché sont nombreuses… 😵
Certaines d'entre elles, cependant, se démarquent par leur popularité et leur facilité d'utilisation. C’est le cas de SiteW et WooCommerce.
Ces deux services vous offrent de créer votre site marchand. Mais alors que SiteW est une solution de commerce électronique tout-en-un, qui permet de construire sa présence en ligne de A jusqu’à Z, WooCommerce se présente comme une extension que l’on peut ajouter au célèbre Wordpress.
Comment utilise-t-on ces 2 outils ? Quels sont leurs avantages et leurs inconvénients ? Quels sont les coûts, les fonctionnalités, l’assistance-clientèle et les atouts de chacun d’eux ?
Dans cet article, nous allons comparer SiteW et WooCommerce sur tous les critères essentiels, afin de vous aider à faire le meilleur choix pour votre projet. 💪
SiteW et WooCommerce proposent deux solutions de création d’e-commerce en ligne qui ont vu le jour à la fin des années 2000.
D’un côté, SiteW est une start-up française fondée en 2009, qui offre une option facile à utiliser, intuitive et complète, pour créer sa boutique en ligne (mais pas que). 🇫🇷
Ses bureaux sont basés à Aurillac, dans le Cantal (région Auvergne). 🌋
L’entreprise revendique plus de 3 millions de sites créés avec sa plateforme depuis son lancement, et se positionne comme une solution accessible à tous, sans aucune connaissance technique requise.
Le service propose plusieurs formules d'abonnement selon vos besoins, allant du simple site vitrine de 5 pages gratuit, à la boutique en ligne complète, en passant par la présence en ligne professionnelle pour votre entreprise.
Sur SiteW, la création de site web e-commerce se fait en mode SaaS (Software As A Service), avec un système d'édition basé sur le web (appelé website builder). Cela signifie que tout se fait en ligne, dans le navigateur et qu’aucun logiciel n'est requis. Une connexion internet suffit !
Le plugin WooCommerce propose une extension populaire du CMS (Content Management System) WordPress, qui ajoute une surcouche pour faire une boutique en ligne sur le logiciel bien connu.
Le site WooCommerce a été lancé en 2011 par l’entreprise WooThemes, qui a été rachetée en 2015 par Automattic, la société derrière WordPress.
C’est une compagnie américaine dont les bureaux sont basés à San Francisco, Californie. 🇺🇸
WooCommerce Checkout est un des logiciels e-commerce parmi les plus connus au monde, avec près de 4 millions de sites actifs depuis 2020, soit environ 29% du marché selon la source BuiltWith.
Il s’agit d’un programme open source, c'est-à-dire que son code source est librement accessible et modifiable, et que son utilisation est par défaut gratuite.
Contrairement à SiteW, qui est une solution de commerce électronique tout-en-un, ici, vous devez d’abord trouver un hébergeur web - ou utiliser la formule express en hébergeant votre site sur Wordpress.
Comme dit précédemment, WooCommerce n’est pas une solution de création de site web à part entière : tout comme son concurrent russe ECWID, c’est une extension qui fonctionne avec Wordpress (ou un autre hébergeur).
Ce n’est pas non plus un outil grand public destiné aux débutants : il offre une grande liberté, mais il vaut mieux apprendre à le maîtriser. 🎓
Le design de votre boutique pourra être personnalisé sur un éditeur, sur la base d’un template préconstruit ou en utilisant l’assistant de création IA…
Mais l’ajout des contenus, des produits, et la gestion du site web et des ventes se feront sur le tableau de bord de Wordpress comme ci-dessous, ce qui complexifie un peu la création, en obligeant à jongler d’un onglet à l’autre.
WooCommerce requiert des compétences techniques, ou l'aide d'un professionnel, pour mettre en place et gérer l'outil.
Il ne s’agit pas d’une option clé en main comme SiteW, mais d'un plugin WordPress, qui implique donc a minima de maîtriser les bases de ce logiciel.
Mais ce n’est pas tout. Contrairement à SiteW qui prend en charge tous les aspects techniques de votre présence en ligne, WooCommerce n’est qu’une étape dans le processus de création de boutique e-commerce !
C’est-à-dire qu’il vous faudra trouver des services tiers, vous permettant de gérer les aspects suivants pour votre site :
• Nom de domaine
• Hébergement web
• Design, ergonomie, graphisme
• Optimisation pour le référencement naturel (SEO)
• Eco-conception
• Mise en accessibilité du site pour tous les publics ♿
• Mise en conformité (RGPD, confidentialité des données, consentement, cookies...)
• Maintenance technique,
• Sécurité informatique,
• etc.
Vous devrez également choisir et installer un thème WooCommerce et des extensions compatibles, et les configurer selon vos besoins.
Si vous rencontrez des problèmes techniques, vous devrez les résoudre vous-même, ou faire appel à un prestataire.
Le coût total d'une boutique WooCommerce Checkout peut donc varier considérablement selon les fonctionnalités que vous souhaitez ajouter, la qualité de l'hébergement web que vous choisissez, ou le niveau d'assistance dont vous aurez besoin.
Si vous recrutez un professionnel pour créer votre site web marchand avec WooCommerce, quels seront les coûts ? 💸
Cela dépend de plusieurs facteurs, tels que le niveau d'expertise, le type de prestation, la complexité du projet, et le temps nécessaire. Il n'existe pas de tarif unique ou standard pour ce genre de service, mais voici quelques estimations basées sur des freelances et/ou agences web bien référencées sur le web :
Pour le nom de domaine, compter en moyenne 15 € par an (extensions les plus communes en .com ou .fr),
Pour l’hébergement, à partir de 20 € par mois au minimum. Notez que WooCommerce offre sa formule Woo Express, qui va de 25 ou 40 $ / mois (selon paiement annuel ou mensuel) pour la formule « essential » , à 45 ou 70 $ / mois pour sa formule « performance ».
Pour la prestation d'installation et paramétrage, il faut compter entre 500 euros et 2000 € environ, selon le nombre de produits, les fonctionnalités, le design, et les extensions à installer.
Pour la gestion du catalogue, il faut compter entre 100 € et 500 € par mois environ, selon le nombre de mises à jour, de sauvegardes, de corrections de bugs, et de modifications à effectuer.
Pour l'optimisation SEO, il faut compter entre 300 € et 1000 € par mois environ, selon le nombre de mots-clés, de pages, de liens, d’articles optimisés à rédiger, et d'analyses à réaliser.
Pour la prestation de sécurité informatique, il faut compter entre 50 € et 200 € par an environ, selon le type de certificat SSL, de plugin de sécurité, et de service de sauvegarde à utiliser.
Pour un design personnalisé, il faut compter entre 500 € et 5000 € environ, selon le niveau de créativité, de professionnalisme, et de réactivité du designer. Vous pouvez faire appel à un freelance, à une agence, ou à une plateforme spécialisée pour trouver le prestataire qui vous convient.
Pour un template WooCommerce (= design à partir duquel démarrer), certains sont gratuits, sinon il faut compter environ 100 €, selon le type de licence et les fonctionnalités du template. Vous pouvez choisir parmi de nombreux thèmes gratuits ou payants, disponibles sur le répertoire officiel de WordPress, sur des sites comme TemplateMonster ou ThemeForest, ou directement chez les développeurs.
Les boutiques en ligne WooCommerce peuvent présenter des risques, si vous ne prenez pas les mesures nécessaires pour les sécuriser. ⚠️
Étant le plugin Wordpress la plus populaire au monde pour l'e-commerce, il est de fait le plus attirant, et donc exposé aux attaques des pirates informatiques, qui cherchent à exploiter les failles de sécurité des logiciels, ou des thèmes et extensions utilisés.
Vous devrez donc veiller à mettre à jour régulièrement votre site, à utiliser des mots de passe forts, à faire des sauvegardes, à installer des plugins de sécurité, etc. 🛡️
Pour vous donner une idée des possibilités du logiciel, voici Yubico, un exemple réussi de site WooCommerce réalisé avec le plugin… 👇
Le plugin WooCommerce est une option intéressante pour les personnes avec de bonnes connaissances en informatique ou les porteurs de projets très ambitieux.
Comme vous le voyez, WooCommerce offre des avantages pour concevoir un site de vente sur internet, mais l'extension présente aussi des limitations et risques, qu'il faut connaître avant de se lancer.
Notre but est de vous éviter de vous engager dans une voie qui serait trop coûteuse ou chronophage dès le début de votre projet, ou encore qui nécessiterait de changer de plateforme à moyen terme.
Et du coup, comment se passe la conception d’une boutique en ligne sur la plateforme SiteW ?
SiteW pourrait bien être l'une des meilleures alternatives à WooCommerce. Son éditeur est plus simple, et s’adresse autant aux néophytes de la vente en ligne qu’aux e-commerçants plus avancés qui souhaitent se faciliter la vie.
Sur SiteW, la maintenance technique, la sécurité informatique et les évolutions de votre site sont entièrement gérées par la plateforme, vous n’avez pas besoin de vous en préoccuper. 🧘
L’éditeur de SiteW a été conçu pour présenter le plus juste équilibre entre liberté de création et facilité d’utilisation…
Il ne vous sera pas nécessaire de modifier le code HTML, CSS ou JavaScript de votre site, pour optimiser le référencement ou consolider la sécurité de vos pages web.
Le service en ligne situé en France vous propose de choisir parmi des templates (modèles de base pour votre site), puis d’insérer des modules (fonctionnalités) et des options prédéfinies, d’un simple mouvement.
Toutes les modifications ont lieu sur l'écran devant vos yeux : votre site se présente dans l'éditeur exactement tel qu’il apparaîtra en ligne.
Vous pouvez tout faire à l’aide de votre souris d’ordinateur, en glissant les différents éléments. 🖱️
Voici comment se présente l’éditeur de SiteW : vous avez la possibilité de modifier le design de vos pages…
Mais aussi d'ajouter toutes sortes de fonctionnalités…
.png "Panneau Contenu de SiteW")
Et vous pouvez également concevoir vos fiches-produits et administrer la configuration de votre boutique en ligne au même endroit, sans avoir à changer d’onglet.
Créer un site de vente en ligne
Ici pas de frais dissimulé, tout est inclus nativement dans l’abonnement pour votre boutique numérique : nom de domaine gratuit, sécurité et maintenance du site, paiement en ligne, transport, gestion des commandes et des facturations, fichiers-clients, emailing, outils marketing, SEO, etc.
Si jamais vous avez besoin de fonctionnalités complémentaires, il est possible de connecter l’un des partenaires de notre plateforme à votre site web de vente en ligne, mais également de contacter l'équipe technique pour un développement sur mesure.
Le principal avantage de SiteW réside dans son offre évolutive, quel que soit l’abonnement que vous choisissez.
Il suffit d’un seul clic pour changer de formule, en fonction du développement de votre entreprise en ligne.
Ainsi vous pouvez commencer par créer une vitrine digitale gratuitement, puis ouvrir une petite boutique virtuelle de 25 produits (20,83€/mois), et changer pour un site marchand complet (57,50€/mois), une fois que votre business s’est expansé. 📈
La communauté SiteW comprend de nombreux e-commerçants de talent… En voici la preuve avec ces beaux exemples de boutiques en ligne créées sur notre plateforme. 🤩
Dans sa chouette boutique virtuelle BàP Bijoux (BàP signifie “Bijoux à Personnaliser”), Vanessa, jeune créatrice douée de ses mains, nous propose des bracelets, boucles d’oreille, colliers et bagues, réalisés dans son atelier avec des métaux précieux, sous forme de collections capsules ou de modèles uniques.
Les Canards de la Germaine est un établissement d’hébergement convivial et insolite basé dans la Somme, qui offre des chambres d'hôtes, un camping et des kotas, au sein d’une ferme d'élevage et de production de foie gras !
Parfait pour les amis des animaux et les familles avec enfants qui pourront observer et caresser les lapins, les chèvres, les chevaux et l’âne de la maison. 🐇🐎🐐
Leur boutique en ligne, complète et professionnelle, vous permet d’acheter tous leurs produits artisanaux.
Enfin, le superbe site marchand La Chocofiserie satisfera les plus gourmets d’entre nous avec leurs chocolats haut de gamme et raffinés. 🍫
En résumé, SiteW est une option modulable qui s’adaptera aux utilisateurs débutants à avancés, et aux projets allant de la simple vitrine digitale au site e-commerce étendu.
C’est une option à privilégier si vous souhaitez gérer vous-même, et sans surcoût, la conception et la maintenance de votre boutique en ligne, tout en vous assurant d’être assisté et accompagné par une équipe d’experts.
Créer un site de vente en ligne
Que pensent les internautes de ces deux plateformes e-commerce ? 🤔
Nous avons consulté l’oracle pour vous ! 🔮
Sur Trustpilot, le website builder SiteW dispose d'une note de 4,8/5 sur la base de 1062 avis, ce qui lui octroie la distinction « excellente », qui est la plus haute.
Les utilisateurs apprécient la simplicité, l'intuitivité, la personnalisation, le référencement, le rapport qualité-prix, le support technique et les conseils de SiteW.
Sur Google Avis, SiteW obtient aussi la note de 4,8/5 sur la base de 46 avis. Les utilisateurs louent la simplicité, la rapidité, l'accompagnement et la réactivité de l’équipe.
La communauté est très active en ligne, et les articles de fond sur les tendances du web sont très populaires.
Toute l’expertise partagée de l’équipe est très précieuse pour qui veut enrichir son site ou sa boutique e-commerce, et les développeurs de SiteW ont intégré l’IA dans l'éditeur en ligne depuis déjà plusieurs mois.
Ces fonctionnalités intelligentes peuvent vous aider à rédiger et traduire vos contenus textuels et à optimiser le référencement de votre site, en un seul clic.
Sur Trustpilot, WooCommerce dispose d'une note de 1,8/5 sur la base de 86 avis.
Les utilisateurs apprécient la puissance et la flexibilité apportés par les plugins et thèmes des marketplaces du monde entier, la personnalisation, la version gratuite, et la variété de Woocommerce.
Les critiques portent principalement sur les problèmes techniques et les incompatibilités dus aux modules tiers, les mises à jour et la sécurité, le support technique défaillant, ou les coûts cachés de Woocommerce.
En termes de popularité, WooCommerce est nettement plus visible que SiteW, ce qui s'explique par son caractère open source qui bénéficie de l’écosystème mondial des places de marchés, et par son intégration avec WordPress.
SiteW, en revanche, mise sur la simplicité de mise en œuvre, la proximité et l’expertise de ses équipes, et la qualité de son service.
Pour migrer votre site de WooCommerce vers SiteW, il n’existe pas de possibilité automatique. En effet, ce sont deux services en ligne qui utilisent des socles techniques différents, et qui ne sont donc pas compatibles.
Il vous faudra dupliquer vos informations sur votre nouveau site.
Heureusement, si vous optez pour SiteW, c’est facile et rapide avec notre website builder ! 😀
Vous pourrez utiliser des fichiers de format CSV pour exporter vos données WooCommerce. Et la migration de vos produits, commandes, clients, etc., sera facilité grâce à un plugin comme Product Import Export. Vous pourrez également déplacer vos images, vos fichiers téléchargeables, vos taxonomies, etc., en utilisant une extension telle que All-in-One WP Migration.
Il est difficile de comparer ces deux plateformes e-commerce, car l’une (SiteW) est un ensemble de modules ou fonctionnalités développées par l’éditeur logiciel, et proposées avec un bouquet de services « tout intégré » comprenant l’hébergement web, la sécurité, la maintenance, le nom de domaine, etc.
Tandis que l’autre (WooCommerce) dépend de toute une chaîne d’acteurs et de composants qu'il vous faudra sélectionner, installer et paramétrer, avant d'avoir une e-boutique totalement fonctionnelle.
WooCommerce repose sur des services qui sont proposés par des prestataires externes. Cette chaîne d’acteurs indépendants peut être très déroutante, si on ne dispose pas d’une connaissance du web suffisante.
Et cette multitude de services tiers peut également demander beaucoup de temps, en cas de problèmes techniques, bugs, ou indisponibilité de service pour un plugin Wordpress branché sur WooCommerce, qui peut bloquer la totalité du processus d’achat en ligne, par exemple. ⌛
Cependant, WooCommerce propose une des solutions web les plus puissantes pour le commerce électronique. Vous pouvez ajouter des fonctionnalités de toutes sortes, en choisissant et en installant Le plugin des thèmes et des extensions parmi des milliers de possibilités. Le plugin WooCommerce vous donne une grande liberté, et bénéficie de la communauté dynamique de Wordpress (mais attention, celle-ci est principalement anglophone).
En somme, il s’agit d’une plateforme qui se veut polyvalente et personnalisable. A l’instar de Prestashop ou Shopify, c’est un choix intéressant pour les utilisateurs avertis et connaisseurs, les grandes boutiques, ou les projets complexes et spécifiques.
SiteW est une alternative facile à utiliser pour commencer à vendre rapidement en ligne.
Vous n’avez pas besoin de compétences techniques, ni de gérer l’hébergement, la sécurité ou les mises à jour de votre site.
Concernant l'infogérance, SiteW s’occupe de protéger votre site, de faire des sauvegardes, et de mettre à jour sa plateforme.
Vous pouvez créer votre boutique en ligne en quelques clics, en choisissant un template préconstruit, des modules, et des options adaptées à votre activité. Et on vous offre également un accompagnement personnalisé, et un support technique réactif.
Contrairement aux apparences, SiteW est également plus économique, au moins sur le moyen terme, que Woocommerce. En effet, pas de surprise au niveau du financement de votre site marchand : l’abonnement inclut d’emblée toutes les dépenses, sans surprise et sans frais cachés. 💰
Tandis que WooCommerce s’adresse aux connaisseurs et aux gros projets, SiteW est un logiciel qui se veut simple, rapide, et intuitive.
C’est un choix rassurant pour les débutants, les petites et moyennes boutiques, ou les projets simples et standards.
Et vous pouvez vous lancer dans l’aventure e-commerce en mode no-code, tout est fourni clé en main ! 🗝️👍
Dernière mise à jour : 06 septembre 2024
