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11 minutes
Vous avez trouvé un excellent produit à vendre et vous avez déjà jeté les bases de votre petite entreprise.
Mais vous ne savez peut-être pas comment créer votre marque. Si c'est le cas, ne vous inquiétez pas, vous êtes au bon endroit. Ce guide vous dira tout ce que vous devez savoir. 🤓
Que ce soit pour une entreprise en ligne ou hors ligne, la création d'une marque est l'un des moyens les plus importants pour développer votre business, car elle vous permet d'obtenir la reconnaissance dont vous avez besoin pour générer des prospects et renforcer les relations avec vos clients. 👍
Une marque est un ensemble d'actifs visuels, de choix stylistiques et d'autres ressources qui se combinent pour former une image cohérente. 🎨
Ce n’est pas uniquement un logo, un nom d’entreprise ou un slogan. Elle peut inclure presque tout ce qui contribue à la réputation de votre organisation, comme le ton utilisé dans vos messages ou le code vestimentaire de vos employés.
En fait, toutes les façons dont vous êtes perçu par votre public constituent votre marque. 🤷
Une image de marque forte permet à votre entreprise de se démarquer de la concurrence. Si vous parvenez à donner une impression positive, il vous sera plus facile d'attirer des clients potentiels et de fidéliser votre communauté au fil du temps.
Cela pourrait même déboucher sur du marketing de recommandation, avec des acheteurs prêts à devenir les ambassadeurs de votre marque. 📢
Pour construire une marque réussie, il y a beaucoup à faire avant de concevoir votre site web professionnel.
La stratégie de marque détermine ce à quoi la marque doit ressembler. La cohérence est essentielle. Il est donc particulièrement important d'établir un plan clair avant d'aborder les éléments fondamentaux. 📝
L'identité de votre marque englobe le nom de votre entreprise et les éléments visuels qui la définissent, depuis votre logo et vos choix de couleurs jusqu'à l'esthétique de vos photographies et vos comptes sociaux. 🖼️📷
L'identité de la marque comprend également son histoire et son avantage concurrentiel.
Le brand marketing consiste à utiliser votre image de marque pour obtenir les meilleurs résultats pour l'entreprise.
Il s’agit de se concentrer sur des questions telles que le choix des réseaux sociaux à cibler, ou la manière d'allouer les budgets publicitaires.
La voix de marque est la façon dont votre marque s'exprime. 🎤
La définir permet d'assurer la cohérence à chaque point de contact avec le client.
La mission de votre entreprise est votre étoile polaire : elle est à la fois un objectif et une promesse à vos clients.
Vos valeurs représentent ce que votre marque défend : la responsabilité sociétale a de plus en plus d’importance dans le milieu entrepreneurial.
Votre guide de style explique comment votre marque doit apparaître sur chaque plateforme ou canal. Il couvre l'utilisation de votre logo, des polices de caractères, du ton à utiliser, ainsi que de l'esthétique générale liée à votre image.
Ce guide est utile lorsque vous vous développez, que vous embauchez (on parle alors de marque employeur) et que vous faites appel à des agences pour réaliser des travaux en votre nom.
Il s'agit de la bible de votre marque. 📖
Ce document prend position sur chaque aspect de votre identité en tant qu’entreprise, et sur la manière dont elle apparaît à divers endroits.
Des lignes directrices bien conçues permettent d'atteindre les objectifs suivants :
Maintenir le personnel et tous les partenaires sur la même longueur d'onde
Faciliter le recrutement et la formation du personnel
Garantir la cohérence de votre image de marque sur tous les points de contact
Être une ressource de choix pour les communications en cas de crise
Être un document flexible qui évolue avec votre marque.
Qu'entend-on par création de marque ? 🤔
Voici comment construire la vôtre en 11 étapes…
La définition de votre public-cible est l'une des étapes les plus importantes de la création de votre marque.
Si vous ciblez une audience qui n'est pas pertinente, il sera peut-être plus difficile de générer des prospects et de convertir des acheteurs.
Vous pouvez identifier votre public-cible en fonction des éléments suivants :
Données géographiques, démographiques et psychographiques (habitudes de consommation, loisirs, valeurs)
Followers de vos concurrents
Problèmes des consommateurs que votre marque aide à résoudre.
Le fait de cibler un large public peut se traduire par une moindre pertinence pour les consommateurs. Si votre audience est restreinte mais très intéressée, vous disposez d'une base solide pour construire votre marque de façon ciblée.
L'étude de la concurrence est une étape essentielle du processus de construction de votre marque. 🔎
Même si vous opérez dans le même secteur d'activité que vos compétiteurs, votre entreprise peut combler des lacunes qu’ils n'ont pas comblées auprès des consommateurs.
Voici quelques moyens de trouver des concurrents dans votre créneau et de les étudier :
Lancez une recherche Google sur votre catégorie de produits ou votre secteur d'activité.
Faites des recherches sur les réseaux sociaux ou dans les conversations Reddit.
Effectuez une recherche de hashtags sur les plateformes sociales.
Une fois que vous avez identifié des marques similaires, choisissez-en quelques-unes pour réaliser une analyse de la concurrence. Cela vous permettra de mieux comprendre les entreprises qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas. Il ne s'agit pas de copier tout ce qu'elles font, mais plutôt de s'en inspirer.
Voici quelques éléments à prendre en compte :
Les actifs de la marque, comme son logo, sa police de caractères et ses couleurs.
Quel est le ton utilisé ? Personnel, professionnel, drôle ?
Stratégie marketing : comment l'entreprise établit-elle sa présence sur le marché ?
Contenu : le flux de publication est-il régulier sur les ressources numériques telles que ses réseaux sociaux, son blog et son site web ?
Comment se présentent les commentaires en ligne ? Comment l’entreprise répond-elle à ses utilisateurs ?
Qu'est-ce qui vous plaît dans leur marque ? Qu'est-ce que vous n'aimez pas ?
Pour les entreprises en ligne, il existe de nombreux outils de recherche et d’analyse des concurrents, comme SEMrush. 🛠️
Ils vous permettront de voir leurs backlinks, leurs mots-clés, leur trafic, leur classement, etc.. Ces données vous fournissent des informations précieuses sur leur public-cible et sur la manière dont ils l'atteignent.
Toutefois, si vous venez de créer une marque et que vous ne souhaitez pas investir de l'argent dans un tel logiciel, vous pouvez opter pour une recherche manuelle de vos concurrents. 🕵️
En vous appuyant sur votre étude de la concurrence et sur votre public-cible, vous pouvez commencer à construire une marque qui se distinguera.
Offrir quelque chose de différent aidera les consommateurs à se souvenir de vous. 🧠💭
Il peut s'agir des actifs que vous développez, de la manière dont vous commercialisez vos produits, du langage que vous utilisez ou des services que vous proposez. La clé est de rester unique, tout en étant pertinent.
Vous devez également garder à l'esprit l'objectif de votre marque, en particulier lorsque vous débutez.
Impossible d'apporter des réponses aux problèmes de tout le monde, alors concentrez-vous sur ce que vous savez faire le mieux.
Les solutions proposées par votre marque constituent un excellent complément au texte de la page d'accueil de votre site web, à votre énoncé de mission et à vos réseaux sociaux. Pensez-y comme à un discours captivant pour attirer l'attention des consommateurs.
Si vous voulez savoir comment créer une marque pour votre entreprise, il est important de commencer par avoir une idée claire de ce que vous faites, pourquoi et pour qui. 🎯
Ce n'est pas parce que votre marque n'est pas une personne qu'elle ne peut pas avoir de personnalité. Cela permet de lui donner une touche humaine.
Tenez compte des émotions que ressent votre public-cible lorsqu'il cherche des solutions, et commencez à élaborer un contenu et un langage qui témoignent de votre compréhension de ses préoccupations.
Il peut être utile de rédiger votre histoire pour comprendre comment vous pouvez la raconter à votre audience. 📚🖋️
Lorsque votre marque aura défini une personnalité, les gens interagiront davantage avec elle, comme ils le font avec les personnes. Ensuite, maintenez-la sur tous vos supports de communication, afin de développer votre crédibilité et votre cohérence. 🗣️💬
Lorsqu'il s'agit de se faire connaître sur internet, le nom de marque a un poids considérable. C'est souvent la première chose que les consommateurs voient ou entendent : il doit donc être mémorable.
Un nom d'entreprise se doit d'être unique et facile à distinguer. Si vous envisagez par la suite d'élargir votre gamme de produits ou de services, il sera plus facile de conserver un nom assez générique.
Vous pouvez créer un mot totalement nouveau, faire une évocation, combiner deux termes ou même utiliser un acronyme. Il existe de nombreuses façons de nommer votre entreprise, mais veillez à ce que votre appellation vous soit propre, notamment en faisant des recherches, ce, en particulier au moment d'enregistrer un nom de domaine pour votre site web.
Les couleurs et les polices de caractères que vous choisirez auront un impact sur votre site web et sur vos autres supports de communication.
Ces éléments visuels ne définissent pas seulement votre marque, ils expriment aussi le sentiment que vous souhaitez transmettre au public.
Un slogan n'est pas indispensable, mais il est très utile pour communiquer de manière cohérente sur l'identité et la nature de votre marque. Vous pouvez l'utiliser sur vos comptes sociaux, votre site web, vos cartes de visite, etc.
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Il n'existe pas de méthode fixe pour rédiger un bon slogan. Mais vous pouvez utiliser une métaphore, une description, des rimes, mettre en valeur l'attitude de vos clients…
Contrairement au nom de votre marque, un slogan peut changer au fil du temps.
Le logo de votre marque apparaît partout. Il est en quelque sorte le visage de votre entreprise et constitue l'un des éléments les plus importants.
Lui aussi doit être unique et mémorable. Vous ne voulez pas d'un logo qui puisse être confondu avec celui d'autres marques, en particulier de vos concurrents. Il doit également pouvoir être adapté à différentes tailles, car vous devrez l'utiliser partout.
Si vous voulez savoir comment construire une marque sans utiliser les réseaux sociaux en 2025, la réponse est simple : c’est impossible. 🙅
Les réseaux sociaux vous permettent d'entrer en contact avec les consommateurs et de les impliquer à un niveau personnel. Ils vous aident à humaniser votre marque afin que les clients puissent mieux s'y identifier.
Pour tirer profit des réseaux sociaux :
Créez du contenu viral qui représente le message et la personnalité de votre marque.
Répondez aux commentaires et rediffusez du contenu généré par les utilisateurs.
Publiez fréquemment. Attention : si vous postez trop souvent, les gens risquent d'avoir l'impression que vous les spammez et ne plus être intéressés. Il est utile d’utiliser un calendrier éditorial.
Quel que soit le contenu que vous publiez, veillez à ce qu'il comporte une composante visuelle.
Intégrez le marketing d'influence. Pour apporter une preuve sociale supplémentaire, vous pouvez contacter des influenceurs.
Vous pouvez mener une enquête auprès de votre communauté web (sondages sur les réseaux sociaux, par exemple) ou faire du réseautage vous mettant en contact avec d'autres gérants d'entreprises.
Dans les deux cas, vous obtiendrez des avis de qualité sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Si vous demandez une recette infaillible pour créer une marque à portée locale, nationale ou internationale, considérez qu'il s'agit d'un processus en constante évolution.
Réévaluer votre stratégie vous permettra de vous adapter à l'évolution des tendances, aux nouveaux produits et services, et aux nouvelles technologies.
Alors, quoi qu’il arrive, restez toujours ouvert ! 🤗
Dernière mise à jour : 01 avril 2025
