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La géolocalisation devient de plus en plus omniprésente dans notre vie quotidienne. Des applications de navigation aux réseaux sociaux, cette technologie est utilisée pour déterminer notre emplacement et fournir des services personnalisés. 🗺️📍
Mais comment fonctionne-t-elle ? Quels sont les avantages et les risques liés à la collecte de ces données ?
Dans cet article, nous allons explorer les bases de la géolocalisation, ses différentes applications et les meilleures pratiques qui y sont liées.
Que vous soyez un chef d'entreprise en ligne cherchant à améliorer l'expérience de ses utilisateurs ou un consommateur soucieux de la protection de sa vie privée, ce guide vous apportera des informations précieuses.
La géolocalisation est le processus d'identification de l'emplacement d'un objet, d’un événement ou d'une personne à l'aide de la technologie.
Elle implique l'utilisation de différentes méthodes, telles que le GPS, le positionnement Wi-Fi et les adresses IP, pour déterminer les coordonnées géographiques (latitude et longitude) d'un appareil, à l'aide de cartes. 🔎🌍
Le pays, la région, l'état ou le département, la ville ou le code postal peuvent également être définis par la géolocalisation. Mais aussi le fuseau horaire et le positionnement exact, comme on vient de le voir - par exemple, pour suivre les animaux sauvages ou les expéditions de marchandises.
Dans le cas des photos et des vidéos, il s'agit d'identifier l'endroit du monde où elles ont été prises.
Si vous avez déjà fait des achats en ligne ou voulu trouver un article dans un magasin proche, commandé de la nourriture sur internet ou cherché un restaurant local - ou encore le distributeur de billets le plus proche, vous avez utilisé des services de géolocalisation.
Le système de coordonnées de latitude et de longitude divise la Terre en une grille de lignes horizontales et verticales ; il est utilisé pour localiser avec précision n'importe quel endroit.
La latitude mesure la distance au nord ou au sud de l'équateur. L'équateur est à 0° de latitude, le pôle nord à 90°nord et le pôle sud à 90°sud.
La longitude mesure la distance à l'est ou à l'ouest du méridien d'origine, qui se trouve à 0° de longitude.
La latitude et la longitude peuvent être écrites sous plusieurs formes :
Degrés / minutes : 52°31.86797' N, 013°24.03009' W
Degrés / minutes / secondes : 52°31'52.0784" N, 013°24'01.8054" W
Décimale : 52.5311329 lat, -13.4005015 long. Le nord de l'équateur est positif (le + n'est généralement pas indiqué), le sud est négatif (indiqué par un -). L'est du méridien d'origine est positif, l'ouest est négatif.
Latitude et longitude de la Tour Eiffel dans Google Maps
Le Système de Positionnement Global (Global Positioning System), GPS en abrégé, est un système de radio-navigation composé d'une trentaine de satellites en orbite autour de la Terre. À l'origine, il a été développé pour la navigation militaire, mais aujourd'hui, toute personne équipée d'un appareil adéquat peut recevoir les signaux émis par ces satellites. 📱📌
Ce système mondial fournit des informations sur la géolocalisation et l'heure à un récepteur GPS situé n'importe où sur ou à proximité de la Terre, à condition qu'il n'y ait pas d'obstacles et qu'au moins 3 satellites soient disponibles.
L'un des grands avantages du GPS est sa précision, puisqu'il peut localiser un objet à 5 mètres près. En outre, il fonctionne partout à l'extérieur et ne nécessite aucune infrastructure spécifique.
L'inconvénient est que cette technologie requiert une certaine quantité d'énergie, car elle communique avec plusieurs satellites autour de la Terre. Autres problématiques : la communication à longue distance est souvent interrompue par les conditions météorologiques et elle ne peut pas fonctionner à l'intérieur.
Bluetooth est une technologie de communication sans fil à courte portée. En effet, ses signaux ne portent pas très loin. Les appareils doivent se trouver dans un rayon d'environ 10 mètres. ᛒ
Bien que cette technologie existe depuis 20 ans, sa dernière version, Bluetooth Low Energy, fait de grands progrès en matière de géolocalisation et de positionnement. La plupart des smartphones et des appareils actuels sont équipés de cette fonction.
Les balises BLE présentent l'avantage de ne pas nécessiter d'interaction avec l'infrastructure informatique existante. Cette technologie de géolocalisation fonctionne avec précision aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur.
Le principal argument en faveur du BLE est que l'autonomie de la batterie est garantie pendant de nombreuses années. Il consomme très peu d'énergie et est facile à installer.
L'inconvénient de cette technologie est qu'elle est un peu moins précise que le GPS.
Le positionnement par WiFi s'appuie sur les réseaux locaux sans fil (WLAN), qui sont des appareils se connectant à une fréquence radio spécifique, généralement 2,4 GHz ou 5,0 GHz. Les ondes produites se transmettent sur une portée pouvant atteindre une centaine de mètres, ce qui signifie qu'elles peuvent couvrir aussi bien les sites intérieurs qu'extérieurs. 🛜
Le positionnement par WiFi exploite également les réseaux que vous ne possédez pas ou auxquels vous ne pouvez pas accéder.
Le WiFi consomme peu d'énergie et il est précis jusqu'à 10 mètres, selon la disponibilité des réseaux. De plus, il ne nécessite aucune infrastructure supplémentaire. Comme indiqué ci-dessus, votre appareil peut suivre les informations sur les réseaux dans la zone.
La localisation peut également être déterminée en utilisant l'infrastructure réseau d'un fournisseur de services.
Une technique souvent utilisée est la triangulation du réseau. Cela signifie que vous déterminez un emplacement en formant des triangles vers ce point, à partir d’autres points connus.
De toutes les technologies abordées, cette forme de géolocalisation est celle qui nécessite le moins d'énergie. La précision de cette technique de positionnement dépend de la qualité et de la densité du réseau. Elle est généralement plus élevée en milieu urbain qu'en milieu rural, mais cela peut varier considérablement.
La géolocalisation a de nombreuses applications dans divers secteurs, et il devient de plus en plus important pour les entreprises de commencer à s'intéresser à ses capacités.
Voici quelques cas d'utilisation courants :
Dans les services financiers, la géolocalisation est particulièrement utile. En voici quelques exemples :
Les paiements : les institutions financières dotées d'applications mobiles dont les utilisateurs ont activé la géolocalisation peuvent faire correspondre l'emplacement du téléphone d'un client avec l’endroit où la carte de crédit de celui-ci est utilisée, afin de détecter un éventuel vol de CB. Si les deux lieux ne correspondent pas, la fraude peut être immédiatement décelée, et les paiements bloqués. A l’inverse, si les deux emplacements correspondent, le client peut éviter toute interruption de service qui pourrait normalement être lié à une activité inhabituelle sur la carte. 💳
Traitement des demandes d'indemnisation : une application de traitement des sinistres peut utiliser la géolocalisation pour justifier la localisation d'un assuré et réduire le nombre de déclarations frauduleuses que reçoit l'assureur. Une plateforme visuelle basée sur le web permet aux utilisateurs de travailler avec leur agent d'assurance en temps réel pour évaluer l'étendue du sinistre et déterminer un montant d'indemnisation équitable. Cette technologie permet de satisfaire les clients et les dissuade de déposer des plaintes auprès des autorités de réglementation, ce qui se traduit par une situation gagnante pour tout le monde.
Les services bancaires : les balises Bluetooth offrent de nouvelles formes de commodité aux clients des banques. La géolocalisation leur permet d'accéder aux guichets automatiques avec leur téléphone portable en dehors des heures d'ouverture, ce qui est très pratique. La technologie Beacon améliore également le service à l'intérieur des agences intelligentes, en informant les employés lorsqu'un client a attendu trop longtemps dans une file d'attente, de sorte que ce dernier soit pris en charge rapidement.
Ce ne sont là que quelques exemples des nombreuses façons dont la géolocalisation est utilisée aujourd'hui. Cette dernière ne cessant d’évoluer, on peut s’attendre à observer plein de nouvelles applications au cours des années à venir.
La géolocalisation peut apporter plusieurs avantages aux entreprises, notamment :
Amélioration de l'engagement des clients : les données de localisation peuvent aider les marques à offrir des expériences plus personnalisées à leurs clients. En tirant parti de ces informations, les commerces peuvent proposer des promotions, des réductions et des recommandations ciblées, en fonction de l'endroit où se trouvent leurs utilisateurs.
Meilleure compréhension du comportement des consommateurs : la géolocalisation peut fournir aux entreprises des informations précieuses sur le comportement, les préférences et les habitudes de leurs acheteurs. Cela peut aider les professionnels à optimiser leurs stratégies de marketing et à améliorer la fidélisation.
Efficacité accrue : cette technologie permet aussi aux entreprises d'améliorer leurs opérations et leur efficacité. Par exemple, les commerçants peuvent s'en servir pour gérer leurs stocks plus efficacement et éviter les ruptures.
Sécurité renforcée : la géolocalisation aide également les entreprises à renforcer leurs mesures de sécurité. Par exemple, comme on vient de le voir, les institutions financières peuvent utiliser les données collectées pour vérifier l'emplacement de l'utilisateur et empêcher les transactions frauduleuses.
Dans l'ensemble, la géolocalisation est devenue un outil essentiel pour les entreprises de divers secteurs. En exploitant ses capacités, les marques peuvent acquérir un avantage concurrentiel.
Il existe plusieurs façons de procéder pour géolocaliser. On peut par exemple utiliser des outils de cartographie.
Faisons connaissance avec les principaux fournisseurs de services cartographiques gratuits.
L'utilisation de cartes numériques fait désormais partie intégrante de notre vie quotidienne. Nous les utilisons pour trouver notre chemin vers une destination, pour en savoir plus sur un nouvel endroit que nous voulons visiter, ou pour ajouter de nouvelles images et de nouveaux détails à des lieux référencés sur le web.
La cartographie du monde est une industrie vaste, puissante et en constante expansion. Des entreprises spécialisées lancent des satellites pour prendre de multiples photos du globe.
Chaque société se distingue des autres par la qualité et le détail de l'image, ainsi que par la vitesse de rotation de ses satellites autour de la Terre. Cette concurrence nous permet d'obtenir de multiples photos en haute résolution de la majeure partie de notre planète. 🛰️
Ce processus peut être limité par des lois et activités qui restreignent la disponibilité ou l'accès aux images dans certaines régions du monde. Les raisons sont diverses : restrictions de sécurité (par exemple, dans les zones de guerre), censure gouvernementale, interventions étatiques visant à brouiller les détails des sites stratégiques ou à risque (par exemple, terrains militaires, sites/événements économiques, réserves naturelles avec des espèces en voie de disparition), etc.
Les services cartographiques gratuits les plus connus sont les suivants...
OSM est un projet de cartographie à code source ouvert qui compte une grande communauté de contributeurs bénévoles.
Il s’agit d’une entité à but non lucratif parrainée par diverses universités et organisations.
OSM autorise et encourage ses utilisateurs à télécharger ses données cartographiques. Le service a été conçu pour être partagé et développé, c'est pourquoi les fonctionnalités de base sont délibérément élémentaires.
Principales fonctionnalités :
Mesure d'aires et de distances : permet de calculer des surfaces et des périmètres. 📏📐
Impression d'images haute résolution : les utilisateurs peuvent exporter des images jusqu'à 4800x3200 pixels pour des usages professionnels.
Création et importation de données géographiques : possibilité d'intégrer des données SIG (Système d'Information Géographique), idéales pour faire des analyses approfondies.
Exploration et historique des images : accès à des images anciennes pour observer les changements au fil du temps.
La géolocalisation présente également des inconvénients liés à la sécurité et à la protection de la vie privée. 🛡️
Lorsque les internautes naviguent sur un appareil ou une application qui permet la géolocalisation, il est important qu’ils comprennent comment ces données sont utilisées et avec qui elles sont partagées, afin qu'ils puissent se protéger.
Les entreprises qui exploitent ces informations doivent veiller à ce que leurs employés ne puissent pas y accéder de manière inappropriée. Les clients ne veulent pas non plus que les données de géolocalisation qu'ils ont partagées dans un but précis, par exemple pour faciliter leurs opérations bancaires, soient réutilisées à leur insu et sans leur autorisation à d'autres fins, notamment dans un objectif publicitaire.
Les sociétés qui souhaitent conserver la confiance de leurs clients doivent leur dire exactement comment leurs informations personnelles sont exploitées. Les utilisateurs doivent également savoir si une application leur permettra de supprimer leur historique après coup, s'ils changent d'avis. Sans cette confiance, les efforts déployés pour mettre en œuvre cette technologie risquent de s'enliser.
La géolocalisation redéfinit notre façon d’interagir avec le monde, reliant les données à l’environnement réel et facilitant notre quotidien.
De la navigation aux services personnalisés, elle ouvre des perspectives infinies pour les entreprises et les utilisateurs. ✨
Dernière mise à jour : 12 novembre 2024