Wix : créer un site web 100% français sans être déçu avec SiteW

Vous souhaitez créer un site web, mais vous vous retrouvez face à plusieurs solutions en ligne et ne savez laquelle choisir ?

Plusieurs éditeurs de sites web existent sur le marché, et il est parfois possible que vous hésitiez avant de vous lancer dans ce projet de création. Wix vous semble une bonne idée, mais vous n’avez pas encore découvert SiteW ! Alors, voici un descriptif des deux éditeurs de sites web, afin de vous aider à mettre le pied à l’étrier.

Découvrir des alternatives à Wix : les origines de Wix et de SiteW

Wix est une compagnie israélienne fondée à Tel Aviv en 2006.

Leur solution fonctionne sur le même système que chez SiteW, le glisser-déposer. Vous disposez donc de modèles de sites web, de modules à intégrer et de fonctionnalités à configurer que vous n’avez qu’à glisser et déposer sur votre page web.

Chez Wix, l’outil mise tout sur l’esthétique. En effet, le but est de créer un site internet de qualité professionnelle sans connaissance technique. Avec beaucoup de créativité et de temps, vous réussirez alors sans doute à faire un site à votre goût. 

C’est dans le Cantal que les fondateurs de SiteW ont choisi d’implanter leurs locaux en 2007. ⛰

L’objectif est de fabriquer un outil 100% français (équipe, support, serveurs) qui permet aux utilisateurs à travers le monde entier de créer un site web complet facilement. Le service propose de concevoir un blog, un site vitrine personnel ou professionnel ou créer une boutique en ligne complète.

C’est un outil intuitif et abordable adapté à tout type de profil, fonctionnant aussi sur le principe du Glisser-Déposer.

Nous sommes donc face à deux solutions dont les racines ne sont pas les mêmes, ce qui va également déterminer plusieurs aspects de celles-ci par après.

Cependant, ces deux solutions ont pour projet commun de rendre accessible la création de sites web au plus grand nombre. Cela induit donc d’avoir un accompagnement complet du client. C’est pourquoi nous allons maintenant nous pencher sur le service client et l’assistance proposée par les deux solutions.

SiteW, une alternative à Wix : comparatif du service-client et de l’accompagnement

Le support client est l'un des plus grands inconvénients de Wix, selon les avis des internautes qui reprochent un support inadapté, voire inexistant.

Parallèlement, SiteW obtient la très jolie note de 4.7/5 sur la plateforme d'avis indépendante Trustpilot avec un taux d'utilisateurs très satisfaits atteignant les 97 %.

De son côté, Wix obtient un joli score de 4.6/5 sur Trustpilot, mais avec une grande part d'utilisateurs insatisfaits (20 %).

Wix propose sur leur site, une F.A.Q pour répondre aux questions des internautes qui rencontreraient des problèmes. Cependant, plusieurs clients témoignent, ne pas avoir trouvé la question appropriée à leur problème. Il est de même très difficile de joindre l'assistance française de Wix par téléphone.

Wix dispose également d’aides à l'internaute souhaitant trouver ses réponses par lui-même, notamment d’un blog. Cependant, ce blog est relativement peu alimenté, les articles les plus récents référencés sur Google datent de 2020.

Avec SiteW, c’est la garantie d’une assistance en français gratuite, et à l’écoute de ses utilisateurs de façon individualisée et rapide. Une réponse de la part de l’équipe, en moins de 4h, est assurée pour toutes les offres payantes.

C’est pourquoi, ici, les origines de SiteW sont importantes : une petite équipe au cœur de la France souhaite proposer un accompagnement français de qualité et de proximité.

L’équipe de SiteW regroupe des personnes passionnées et attirées par des valeurs communes : l’accompagnement des utilisateurs dans leur projet et la transparence. Parce que, contrairement aux géants du marché tels que Wix, la qualité et la proximité sont privilégiés.

S’inscrit dans les valeurs défendues cette volonté de fidéliser les clients actuels en les chouchoutant, plutôt que d’en attirer de nouveaux dans une optique de masse. Ainsi, l’équipe vous répondra en apportant des solutions adaptées, et avec réactivité.

Vous disposez également du blog SiteW, alimenté régulièrement, afin de creuser les sujets du web qui vous intéressent le plus.

Les offres Wix pour faire son site internet

Comparons désormais les offres de Wix et SiteW.

Par exemple, chez Wix, l’absence de publicité sur votre site internet vous coûte 10,20€ par mois. L’outil SiteW vous propose quant à lui, de faire un site gratuitement, sans publicité, à l’exception d’une petite mention SiteW pour l’offre gratuite.

Les offres Wix pour les sites vitrine, les entreprises et les e-commerces

Si vous souhaitez ouvrir un site vitrine ou un site pro, l'éditeur Wix présente 4 offres payantes + 1 offre sur-mesure pour les entreprises. Ces offres se différencient les unes des autres par les différentes prestations fournies.

Par exemple, la formule la moins chère inclura des publicités tandis que la formule la plus onéreuse vous donnera accès à toutes les fonctionnalités et assistances Wix :

• Basique à 14,40 € par mois

Le forfait Basique permet de personnaliser son nom de domaine. Attention, cette fonctionnalité présente dans toutes les formules suivantes est gratuite pendant 1 an seulement. Ensuite, des frais supplémentaires vous seront facturés pour garder votre nom de domaine.

Cette offre comprend également des prestations d’importance secondaire, telles que des bons publicitaires évalués en $. Attention à la conversion qui, en euros, risque d’être défavorable.

• Standard à 24 € par mois

Le forfait Standard permet de créer un site vitrine basique. L'accès aux fonctionnalités est plus limité, mais peut convenir pour la création d'un petit site personnel.

• Plus à 38,40 € par mois

Le forfait Plus est l'intermédiaire entre les plans Standard et Elite. Il met à disposition des clients divers outils (marketing, développement, réservation, etc.) pour construire un site ou une boutique intermédiaire. 

• Elite à 178,80 € par mois

Le plan Elite est plus onéreux et propose des outils plus avancés pour créer votre site internet boutique en ligne. 

• Entreprise

Le forfait Entreprise est conçu pour les entreprises ayant des besoins très spécifiques et un budget conséquent à allouer à leur site ou leur boutique. Ce plan regroupe toutes les fonctionnalités vendues dans les autres formules.

Les offres de SiteW, une alternative intéressante à Wix

Chez SiteW, les formules sont plus simples. Avec SiteW, vous pouvez choisir entre les 7 formules suivantes, selon vos besoins :

Nos formules pour construire un site vitrine : 

• La formule Découverte, entièrement gratuite et sans engagement, vous permet de faire un site de 5 pages et de réserver en option un nom de domaine pour votre site.

• La formule Essentiel (8,00€TTC/Mois pour 1 mois, et 6,60€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits) idéale pour débuter et obtenir une petite visibilité à votre activité. Vous pourrez profiter d'un accès illimité au module Blog, et d'un nom de domaine inclus.

• La formule Avancé (15,00€TTC/Mois pour 1 mois et 12,50€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits) parfaite pour les internautes souhaitant une vitrine professionnelle pour leur activité. Elle vous permet de créer un site en toute sérénité (avec Modules Blog, Formulaires, Commentaires, Forum, Newsletter, Réseaux sociaux, etc.).

• La formule Illimité (21,00€TTC/Mois pour 1 mois et 20,80€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits)  vous permet de créer un site vitrine sans limite avec un nombre de pages illimité, une forte capacité de stockage et des adresses mails professionnelles incluses.

Nos formules pour boutique en ligne : 

• La formule E-commerce Essentiel (25,00€TTC/Mois pour 1 mois, et 20,80€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits) vous permet de débuter la vente en ligne, avec un nom de domaine inclus, ainsi qu'une boutique en ligne dans la limite de 25 produits et 5 catégories.

• La formule E-commerce Avancé (39,00€TTC/Mois pour 1 mois, et 32,50€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits) parfaite pour développer votre e-commerce en toute sérénité. Elle vous permet de créer une boutique pro dans la limite de 100 produits et 50 catégories avec gestion des frais de port et prestataires de paiement illimités.

• La formule E-commerce Illimité (69,00€TTC/Mois pour 1 mois, et 57,50€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois gratuits) conçue spécialement pour les professionnels et grosses boutiques en ligne. Elle vous permet de bénéficier d’une boutique complète et sans limites de produits ou de catégories. Vous avez aussi accès à des campagnes d’emails pour vos visiteurs, d'un accès multi-administrateurs et d'une assistance prioritaire en cas de pépin.

L'ensemble de nos formules E-commerce comprennent 0% de commission.

Enfin, l'assistance aux utilisateurs apparaît comme une priorité chez SiteW lorsque vous créez un site boutique. C’est pour cela qu’une réponse en moins de 4h en semaine, pour l’ensemble des offres payantes est de mise.

Vous pourrez proposer un nombre illimité de produits à la vente, gérer vos stocks, vos factures, et même vos promotions, afin de piloter au mieux votre site web.

⚠️ Les paragraphes suivants ont été rédigés en 2021 et sont en cours de mise à jour

Découvrir des alternatives à Wix : comparatif des fonctionnalités chez Wix et chez SiteW

Après avoir choisi l’abonnement le plus adapté à votre projet, vous pourrez commencer à créer votre site à l’aide de modules et de fonctionnalités.

Chez la solution Israélienne Wix, l’ajout de fonctionnalités fait grimper le prix, via des applications externes qui engendrent une augmentation du tarif de base. Cependant, certaines fonctionnalités sont très pointues et professionnelles pour permettre, même aux plus aguerris du web, de créer un site internet très poussé et personnalisé. C’est donc à vous de vous renseigner sur les éléments qui vous intéressent afin de les prendre en compte dans votre budget global.

En utilisant SiteW, toutes les fonctionnalités sont incluses dans la version Premium, pour créer votre site vitrine et dans le forfait Pro, pour créer votre site boutique.

Cependant, certaines fonctionnalités ne vous seront pas accessibles du tout avec les formules les moins chères. Vous disposez donc de moins de flexibilité dans votre formule, mais votre prix ne changera pas. L’accès à ces fonctionnalités permet à ces abonnements d’être les plus avancés de leurs catégories, et donc de créer votre site à moindre coût.

Inconvénients de Wix : un point sur le SEO et le référencement

De nombreux utilisateurs ont relevé des problèmes de référencement pour leurs sites web créés avec Wix. Lorsque l’outil a été créé en 2006, il n’était alors pas adapté au référencement à cause de plusieurs paramètres, notamment une impossibilité d’optimiser la balise Title pour les blogs.

En 2015, l’éditeur Wix a reçu une pénalité Google, ayant entraîné une perte de position pour les sites internet créés avec Wix. L’année suivante, Wix tentait de résoudre ces importants problèmes relevés par leurs clients, mais aujourd’hui encore, ce problème de référencement fait l’objet d’avis négatifs de la part de certains de leurs utilisateurs.

Cependant, ces défauts sont aujourd’hui passés et, en 2016, Wix apparaissait dans les meilleures solutions SEO du marché. Certaines fonctionnalités sont encore un peu en dessous des exigences des internautes, comme l’impossibilité de se faire référencer correctement dans Google Images. Vous n’avez également pas accès à certains paramètres très pointus de SEO comme la sitemap, mais de bons réflexes et de bonnes méthodes de référencement vous garantiront une visibilité plus que correcte sur Google.

Wix a donc travaillé le sujet pour donner des solutions de référencement basiques et très correctes, bien qu’un blog très alimenté puisse pâtir de l’absence de certaines fonctionnalités.

Avec ce comparatif, vous connaissez désormais les points forts et faibles des deux solutions. Si Wix propose des modèles de site de grande qualité, beaucoup de modernité et des offres plus ou moins flexibles, il peut revenir très cher avec une assistance au référencement moindre.

De l’autre côté, SiteW est une alternative intéressante à Wix : cette plateforme plus petite accentue ses forces sur la qualité et l’assistance de proximité, mais elle peut ne pas être suffisante pour des créateurs de sites web plus avancés.

Maintenant, vous avez toutes les cartes en main pour faire votre choix !