Rétrospective 2020 : revivez l’année chez SiteW

Chez SiteW en 2019, c’était déjà très cool. Mais, accrochez-vous, car 2020 l’a été encore plus ! 

Cette année nous a amené vers de nouveaux défis, de nouveaux horizons et aussi de nouvelles rencontres. Malgré les événements particuliers, l’année 2020 s’est montrée riche en rebondissements, et en bonnes surprises.

C'est l'occasion, en cette nouvelle année, de revenir sur les moments forts de 2020 chez SiteW. 

Prêts pour le récap ? Entrez maintenant dans les coulisses de SiteW… 🤫

Esprit d’équipe et cohésion : entre team building et séminaire

Comme vous le savez, l’équipe SiteW compte maintenant de nouveaux membres, (👋 Emma, Nina et Gledisa) répartis sur 3 lieux de travail distincts. Il est donc impératif pour une coordination efficace et productive, de communiquer de manière efficiente.

Pour cela, des rencontres d’équipe régulières nous ont rapidement paru constructives et intéressantes, pour apprendre à se connaître, faire le point, et ainsi travailler toujours mieux ensemble.

Dans cette dynamique, l’année 2020 a commencé sur les chapeaux de roues avec un team building mémorable à Clermont-Ferrand.

Durant cette rencontre de 3 jours, on a fait travailler :

• Notre mémoire et nos capacités d’analyse, en faisant un bilan détaillé de l’année écoulée,

• Notre esprit d’équipe, en suivant la formation sur la communication de Marion,

• Nos méninges, en résolvant les énigmes d’un escape game,

• Nos (jolis) sourires avec un spectacle humoristique,

• Nos papilles gustatives, autour de savoureux repas 🍽️, 

• Notre bonne humeur, avec beaucoup d’échanges, de convivialité... et de rigolades ! ✌️

Un escape game au top !

Nous nous sommes de nouveau réunis en septembre, dans le Cantal (berceau de SiteW), pour un séminaire riche en émotions.

Au programme :

• Initiation à la communication bienveillante,

• Présentation des projets en cours et à venir,

• Balade en barque (dûment masqués) sur le lac des Graves,

• Randonnée sur les volcans cantaliens, 🌋

• Visites culturelles dans la jolie cité de Salers,

• Dégustation de bières locales à la brasserie 360.

Dégustation de punch directement venu de Madagascar ! Merci à Madavanille 🙏

Une communauté toujours plus satisfaite (merci !)

Cette année, vous nous avez encore gâtés... Avec plus de 800 avis et une note de 4,8 🌟 sur Trustpilot. On peut dire que vous nous mettez du baume au cœur !

Chaque étoile ajoutée est une raison de plus pour nous stimuler, nous motiver et nous donner de l’entrain pour lancer de nouveaux projets, de nouvelles idées, afin d’améliorer, enrichir et peaufiner notre service.

Et, parce qu’on n’a jamais assez de ce qui nous fait du bien, et qu’on aime beaucoup trop vous voir heureux, nous affichons maintenant (fièrement !) vos témoignages et retours d’expérience, sur notre site.

Comment dans ce contexte, ne pas avoir envie de vous rendre la pareille, et vouloir vous dire merci ?  🙏 

L’envie de vous remercier

👉 Avec la mise en place de notre tout nouveau système de parrainage, vous remplissez votre cagnotte à chaque inscription d’un filleul sur notre site. Vous pouvez ainsi gagner jusqu’à 20€ de crédit par filleul, simplement en parlant de nous autour de vous. 

👉 Et pour les fêtes de fin d’année, on a décidé d’enfiler notre costume de Père Noël 🎅🏻, et de vous faire plaisir, en organisant un joli concours.

Nous avons pris plaisir à vous gâter avec des lots vraiment sympas ! Mais cela nous a aussi permis de donner un coup de pouce à 12 de nos utilisateurs, en mettant en valeur leurs produits à travers de ce partenariat exclusif.

Comme toujours, vous avez été au top et avez répondu en nombre à l’appel, avec plus de 300 participations.

Un grand bravo aux gagnants !

Cette année, chez SiteW, on a eu la chance de se voir propulser sur le devant de la scène médiatique ! On vous en dit plus tout de suite. 👇

On a parlé de nous (en bien !)

La presse digitale s’est emparé de l’aventure SiteW, et a publié plusieurs papiers à notre sujet, en particulier autour de nos actions de solidarité dans le cadre de la crise sanitaire, mais pas que. 🙌

📢 C’est ainsi que nous avons été mentionnés dans La Trousse à Outils Payplug, ainsi que dans le classement SEMrush.

📢 On a parlé de nous dans la presse régionale : sur La Montagne, et sur Actu Cantal.

Ces deux médias ont relayé notre offre durant la crise sanitaire, pour créer un site vitrine ou une boutique en ligne gratuitement, et ne payer qu’en 2021.

📢 Mais aussi dans la presse spécialisée, dans Management, Le Journal des Entreprises, ou encore Alliancy le Mag.

Notamment avec l’interview de Philippe, notre customer sucess manager. Mais aussi, concernant notre offre liée au Covid.

📢 Et nous sommes maintenant certifiés par l’AFNIC en tant qu’offre e-commerce pour permettre aux commerçants de passer au numérique.

Un grand merci à tous les médias qui ont parlé de nous sur leur plateforme !

Inutile de vous dire qu’on n’est pas peu fiers. Et tout cela, c’est grâce à vous ! 💙

C’est pourquoi notre priorité reste avant tout la qualité de notre outil et l’accompagnement de nos clients.

Ça bouge aussi du côté de l’outil 

Pour améliorer notre service et essayer de toujours mieux vous accompagner, nous ne manquons pas d’inspiration et d’idées. 

Les nouveautés de l’année 2020 :

👉 L’année a débuté en refaisant une petite beauté à notre site, et on a commencé avec la refonte graphique des tunnels de réservation de domaine et d’inscription.

👉 Nous avons inauguré notre centre d’aide, pour vous accompagner encore davantage lors de l’utilisation de notre outil. 

👉 On a mis en place un système de notification : où que vous soyez, quel que soit le moment, vous saurez tout, en temps réel sur votre site internet.

👉 Parce que pour vous, on n’en fera jamais assez, nous avons aussi amélioré nos fonctionnalités :

• Notamment, la version mobile automatique, qui vous permet de créer un site web parfaitement optimisé pour smartphones et tablettes, facilement.

• Mais aussi, le module Boutique, qui vous donne maintenant des possibilités supplémentaires : vous pouvez proposer un produit numérique unique à la vente, personnaliser le taux de TVA, offrir le Click and Collect à vos clients, utiliser des étiquettes Boxtal afin d’améliorer vos performances de livraison.

• Vous pouvez aussi créer des réductions sur le panier ou liées à la fidélité, vendre plus facilement à l'international, et mieux gérer vos mots de passe.

👉 Enfin, nous avons enrichi nos outils de référencement web, afin de faire de vous des pros du SEO 😎.

Ainsi, nous avons ajouté l’outil Pagespeed, qui vous permet de mesurer la vitesse de chargement de vos pages, et amélioré les performances SEO du module Blog.

Des partenariats toujours plus sympas 

“Ensemble, on est plus forts” 💪

Chez SiteW, on a fait de cette phrase notre credo. 

En 2020, plus que jamais, nous avons rencontré de nouvelles personnes : nous avons multiplié les partenariats productifs et les collaborations fructueuses.

Des articles co-brandés

Cette année, nous avons rédigé de nombreux guides, tutoriels et articles de blog. Et quoi de mieux, pour vous informer sur des sujets bien spécifiques, que de s’associer avec les meilleurs experts ?

C’est comme ça que nous avons uni nos expertises, avec l’agence Hivency, pour vous concocter un guide complet sur le marketing d’influence.

Mais aussi, avec Youlovewords, pour vous dire absolument tout, sur la création de contenu pour le web.

Notre rencontre avec HelloAsso

La grande nouvelle de cette année pour les associations : notre partenariat avec HelloAsso !

Nos deux services ont tenu à mettre en place un module de paiement 100% gratuit pour les associations. 

On en a profité pour varier les formats de diffusion de nos contenus, afin de vous renseigner avec le plus de confort possible. C’est ainsi que HelloAsso, la solution de paiement des associations, nous a aidé à créer notre tout premier webinaire.

Comme pour toutes les premières fois, on était un peu nerveux, un peu tremblants, mais on s’est lancés. Et ça nous a tellement plu… qu’on a voulu recommencer !

SiteW x HelloAsso 👆

Baptême et premier webinaire en solo 

Ni une ni deux !

Forts de cette expérience, nous avons organisé notre second webinaire, en solitaire cette fois-ci, sur la création de site internet et de boutique en ligne avec l’outil SiteW.

Philippe et Fabien ont pris plaisir à animer votre lundi et à répondre à vos questions. 

Alors, une idée pour notre prochain webinaire ?

Un premier pas vers une consommation plus locale 

L’aspect local et l’attachement au territoire sont dans les gênes de SiteW, depuis sa création !

Vous n’êtes pas sans savoir que Cédric et Fabien, les super fondateurs de notre entreprise, n’ont pas hésité à prendre le risque d'installer leur projet numérique, au cœur du Cantal... 

Et l’avenir leur a donné raison ! 

C’est avec cette idée fondatrice à l’esprit, que nous avons mis en place le concept de vendredi local. 

En réaction aux difficultés économiques rencontrées par les petites entreprises en raison du confinement, nous avons pris la décision de bousculer les codes du Black Friday. Ce, en proposant une version française de ce célèbre jour de promotions.

C’est ainsi que nous avons décidé de montrer la voie d’une consommation axée sur le petit entrepreneuriat 100% français : chaque membre de la team SiteW a pu profiter de 50 €, à investir chez un entrepreneur local, choisi parmi nos clients.

D’autre part, fidèles à cet attachement à la nature qui nous anime, nous souhaitons nous inscrire encore davantage dans une démarche éco-responsable.

L’année 2021 promet d’être verte ! On vous en dit plus dans les mois à venir...

Faire face au Covid, ensemble et apporter notre soutien 

Comment parler de cette année écoulée sans aborder la Covid-19 qui a bousculé nos quotidiens, nos habitudes ?

Bien sûr, chez SiteW, nous avons comme tout le monde été impactés par les mesures sanitaires, et nous avons voulu apporter, à notre échelle, un peu d’aide.

• Pour ce qui concerne l’équipe, nous avons, comme beaucoup, été contraints de télétravailler une bonne partie de l’année.

• Afin de rendre ces (longs) instants de télétravail plus joyeux, nous avons décidé de renforcer la cohésion équipe (à distance bien sûr) en instaurant des pauses jeux en visio. (fous rires garantis ! ✌️) 

• Nous avons pris des mesures, afin d’apporter, à notre mesure, notre soutien aux acteurs économiques en difficulté, notamment en offrant la gratuité pour une création de site complète, aux structures d’intérêt public.

• Nous avons pris la décision de permettre à tous, de créer un site internet gratuitement, et de ne payer qu’en 2021, si ils le souhaitent.

• Pour aider, à notre façon, à la transition numérique des entreprises, nous avons lancé notre guide Saas, répertoriant toutes les actions solidaires des services en ligne durant le confinement.

L’année SiteW 2020 en quelques chiffres

Comme vous pouvez le constater, 2020 a été fort en belles surprises pour SiteW. 

SiteW en 2020 c’était :

• Plus de 4000 commits (les commits correspondent aux mises à jour du code de notre site, et aux envois de fichiers)

• Plus de 17 700 mails envoyés par l’équipe du support technique

• 272 avis (positifs) en plus sur Trustpilot et Facebook

Et, depuis nos débuts : 143 740 inscrits sur notre solution (Merci !). 

Ainsi se termine ce bilan haut en couleurs !

2020 cède la place à 2021, avec à la clé de nombreux nouveaux projets, de grandioses collaborations, toujours plus de sites internet... Et vous, bien sûr, nos chers utilisateurs ! 😍

Alors, prêts à faire étinceler cette nouvelle année avec nous ? ✨