On connaît l’importance des campagnes mail au sein d’une stratégie commerciale en ligne. SiteW met à votre disposition des outils avancés pour créer avec précision vos campagnes et envois automatisés : vous pourrez facilement réaliser vos contenus, programmer vos envois, choisir vos destinataires, gérer vos messages, et analyser vos statistiques.
Gérer et développer vos emailing n'aura jamais été aussi simple qu'avec SiteW.
Il vous est possible de créer des envois d’emails groupés vers les inscrits de votre site.
À partir de la page Mes sites, cliquez sur Tableau de bord > Marketing>Emailing, puis sur le bouton Créer un nouveau message, et choisissez le mode “Campagne”.
Vos envois d’emails peuvent être programmés en différé, ce qui vous permet de préparer à l’avance vos messages, afin qu’ils soient expédiés, même lorsque vous n’êtes pas disponible. Vos messages pourront être modifiés, et les envois auront la possibilité d’être annulés, à n’importe quel moment avant l’échéance programmée.
Pour mettre en place un envoi différé, il vous suffit, lors de la rédaction de votre message, de déterminer un délai, en indiquant un nombre de jours, d’heures et de minutes (ce délai sera décompté à partir du clic sur le bouton Envoyer).
Pour vos campagnes emailing, vous avez la possibilité de sélectionner des groupes de destinataires ayant effectué des actions précises sur votre site :
Vous pouvez également restreindre vos envois aux destinataires ayant effectué l’action que vous désirez cibler, après une date précise (par exemple, il est possible de ne contacter que les personnes ayant commandé dans les deux derniers mois).
Choisissez en toute simplicité vos destinataires, dans le menu déroulant, en fonction de l’action à cibler. Si vous souhaitez délimiter vos destinataires selon une période donnée, choisissez “Après une date”, et entrez-la dans le champ approprié.
Vous pouvez entrer le nom d’expéditeur que vous désirez dans le champ approprié, lors de la création de vos messages.
L’envoi de message automatisé permet l’envoi systématique d’un message à un visiteur, suite à une action précise de sa part.
Vous avez la possibilité de définir un délai (en jours/heures/minutes) pour l’envoi du message, à partir de l’action du visiteur.
Si vous modifiez ou supprimez un message, les modifications seront aussitôt appliquées pour les envois automatisés (en cas de suppression, l’envoi s’annule automatiquement).
L’état des commandes est vérifié avant l’envoi automatisé. Par exemple, si vous avez programmé un email de relance pour abandon de panier avec un délai d’1 jour et 10 minutes, et qu’un visiteur qui avait abandonné son panier, finit par finaliser sa commande, l’envoi est automatiquement annulé.
Voici la liste des actions que vous pouvez définir comme provoquant l’envoi automatique d’un message :
Rien de plus simple : cochez le radio “Message automatisé”, puis, sélectionnez l’action déclencheuse dans la liste déroulante, et déterminer le délai d’envoi à compter de celle-ci, en entrant le nombre de jours/heures/minutes, dans les champs appropriés.
Vos messages seront entièrement responsive.
L’éditeur de texte à votre disposition vous permettra de travailler la mise en forme, d’insérer des images, des liens vers votre site, ou vers des documents à télécharger.
Vous pouvez également ajouter des fichiers en pièce jointe, hébergés sur votre gestionnaire de fichiers SiteW (décomptés de votre espace de stockage), ou alors stockés sur un service d’hébergement externe, au cas où vous souhaiteriez, par exemple, partager des fichiers volumineux.
Vous pouvez aussi attacher un lien protégé vers une page de votre site : celle-ci sera automatiquement protégée, et l’accès en sera désactivée pour toute personne n’ayant pas reçu le lien par email.
Dans la section “Pièces jointes protégées”, vous pouvez choisir d’ajouter à votre message 1 ou plusieurs fichiers, URLs de fichier, ou liens vers une page protégée de votre site. Il vous suffit de cliquer sur le bouton correspondant.
Vous avez la possibilité de limiter l’usage des liens/URLs par destinataire. Pour cela, vous pouvez procéder de 2 façons différentes (ou cumuler les deux) :
Une fois le message envoyé, vous aurez accès à la liste des fichiers attachés actifs (Sur la page Mes Sites, cliquez sur Modules>Emailing>Pièces jointes protégées)
Les messages que vous envoyez (campagne ou automatisés) sont décomptés de votre quota d’envoi mensuel (voir Formules).
Afin de vous faciliter la création et la gestion de vos campagnes emailing, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :
L’accès à vos statistiques est primordial, afin d’avoir un regard sur l’efficacité de vos campagnes emailing, et d’améliorer votre stratégie marketing. Vous pourrez visualiser les données suivantes :
Vous voilà au fait des outils avancés vous permettant de créer, envoyer, analyser et optimiser vos campagnes emailing, autour de vos activités commerciales en ligne. N’hésitez pas à consulter nos conseils pour optimiser votre emailing, afin de tirer pleinement profit de ces fonctionnalités, et d’augmenter votre chiffre d’affaires !
Dernière mise à jour : 02 novembre 2024