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“Il n'y a qu'un seul patron, c’est le client”, disait Walt Disney… L'expérience-client est aujourd'hui le seul véritable avantage concurrentiel. Par conséquent, de plus en plus d'entreprises prennent…
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Pourquoi vos clients partent et comment les garder ? C’est pour résoudre cette problématique qu’on utilise le churn rate. Le churn rate, taux d'attrition ou taux de désabonnement…
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Comme vous le savez très probablement, en marketing, il est essentiel de savoir à qui l’on s’adresse, et donc de connaître son audience-cible. Ce, tant au niveau de…
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Imaginez… Vous faites défiler votre feed Instagram, et soudain vous la voyez : la photo d'une amie, rayonnante dans sa robe récemment achetée chez H&M. 👗 Voilà…
Lorsque vous pensez aux questionnaires en ligne, la première chose qui vous vient à l'esprit est sans doute la collecte d'emails ou de commentaires sur votre site web…
Imaginez que vous êtes à la recherche d'un nouvel appareil photo. Et vous en avez trouvé trois qui vous conviennent, en regardant les images et les descriptions. 📷 …
Vous avez probablement déjà entendu plusieurs fois la phrase : “Content is King!” ; "Le contenu est roi !" en français. Cette phrase si souvent répétée a fini…
Sur internet, vous pouvez trouver des millions de sites web. Tous ces sites doivent se démarquer pour rivaliser sur les moteurs de recherche et toucher des clients potentiels…
En tant qu’entrepreneur, vous savez à quel point il est important d'avoir une forte présence en ligne. Considérer le contenu de votre site internet comme quelque chose…
