Snack content : l'utiliser à bon escient pour se démarquer

Soyons honnêtes, qui n'aime pas déguster un bon petit en-cas ? 🥐🍪

On le sait, un en-cas (ou snack) est une collation ingérée en petite portion entre les repas, afin de nous rassasier et de nous faire du bien. 

Dans le marketing digital, le snack content repose sur le même principe : des contenus web courts qui se consomment rapidement, facilement, et nous apportent distraction et contentement.

Pensez-y : vous êtes dans une salle d'attente, vous faites la queue à la poste, vous attendez le métro ou le train, que faites-vous habituellement ? Vous prenez votre téléphone ! 

Et que vous faut-il à ce moment-là ? Des contenus rapides, digestes, agréables… De petites “collations médiatiques” en somme !

C’est ainsi que le snack content est devenu un essentiel de toute stratégie numérique. 

Alors qu’est-ce que le snacking content et comment en tirer profit pour votre site internet ou votre marque ? C’est ce que nous allons voir immédiatement ! 🚀

Snack content : qu’est-ce que c’est ?

Au fur et à mesure que le numérique se développe et que la quantité de contenus web augmente, la capacité d'attention des internautes diminue proportionnellement. 

Ce trop-plein d'informations peut être contrebalancé par la création de contenus courts, accessibles, faciles à partager et visuellement attrayants. C’est le fameux “snack content”.

Ce type de publication est conçu pour communiquer un message le plus rapidement possible et est souvent destiné à être parcouru sur mobiles. 

Une question de temps…

Eh oui, c’est bien connu, “le temps, c'est de l'argent"... 

De nos jours, nous courons tellement après le temps que notre attention en tant que consommateur est devenue une sorte de monnaie. 🤑

Le snack content permet d’obtenir les faveurs du public, en associant votre marque avec un contenu qui respecte son temps.

Pourquoi le snacking content est-il si important ?

Soyons réalistes : on est tous overbookés, et sur internet, la surcharge d’informations engendre une concurrence féroce entre les différents créateurs de contenus. 

Pour ces raisons, une communication efficace implique souvent de transmettre des messages de la façon la plus claire, attractive et rapide possible. 

De nombreuses plateformes telles que Instagram et Pinterest sont conçues pour répondre à ce besoin, et prospèrent grâce à des contenus tels que des mèmes, des gifs, des photos et de courtes vidéos - autrement dit des publications brèves, faciles à digérer et à partager.

Snacking content : comment être efficace ?

On vient de le voir, le snack content est un contenu rapide, simple et conçu pour être consommé facilement.

Lorsque vous élaborez ce type de posts, vous avez différents objectifs à considérer : vous voulez que vos followers les voient, les parcourent, les aiment (👍), les partagent ou les commentent, puis qu'ils poursuivent leur journée - tout cela en quelques minutes seulement. ⌚

Voici quelques-uns des éléments cruciaux à prendre en compte pour élaborer un bon “contenu à grignoter” :

• Storytelling : rendez votre publication intéressante, créative, facile à comprendre et à partager.

• Titre : il est primordial, car c’est lui qui va attirer l'attention de votre public.

• Visuels : ils facilitent et accélèrent la compréhension du contenu, et rendent le post plus attractif.

• Responsive : il s'agit d’offrir aux internautes une expérience aussi agréable sur mobile que sur ordinateur, car beaucoup d'entre eux aiment consommer du snack content lorsqu'ils sont en déplacement. 

La qualité, toujours…

Lorsque l’on veut produire un contenu à grignoter efficace, il est important de penser à la qualité et non à la quantité.

Les différents types de snack content

Les publications de type snack content sont également des moyens d'engager le dialogue avec votre public.

Si on vous demandait de faire passer votre message en 140 caractères, seriez-vous capable de le faire ? Et avec une vidéo de 10 secondes seulement ? 

Cela peut sembler difficile, mais de nombreuses personnes le font régulièrement, créant ainsi des contenus à grignoter. Les plateformes sociales comme Twitter ou TikTok, et la fonction "stories" d’Instagram et Facebook en sont de parfaits exemples.

Buzzfeed Tasty est l'un des rois du snack content. La marque utilise souvent les réseaux sociaux pour présenter ses nouvelles recettes ou ses articles de blog, en créant des vidéos de 30 à 60 secondes. 

Stratégie de snack content : utiliser des visuels

Les supports visuels sont essentiels pour établir une stratégie de snack content. Pourquoi ? Parce qu’ils permettent d'aller droit au but. 

Selon Forbes, l'ajout d'illustrations renforce la crédibilité, car 90% des informations dont nous nous souvenons sont basées sur l'impact visuel. 

• Les GIFs : le format GIF remonte aux premiers jours d'internet, en 1987, lorsque le fournisseur d'accès CompuServe a mis au point un format constitué d’une courte vidéo ou d’une animation en mouvement, inséré dans un fichier de très petite taille. Ce phénomène a pris de l'ampleur et a envahi le web. Avec le pouvoir d'attraction qu'il possède, le GIF est devenu omniprésent, grâce à sa capacité à capter l'attention du public et à communiquer tout un tas d’infos, en quelques secondes.

• Les mèmes : Il s'agit d'images accompagnées de légendes qui se veulent souvent drôles. Richard Dawkins a inventé ce mot dans son livre phare de 1976, Le gène égoïste. Mais qui aurait cru que le "mème" deviendrait une telle sensation dans la culture pop ? Mettant en scène des animaux, tout comme des personnages publics ou de fiction, ils font définitivement parler d'eux. La clé des mèmes est d'être toujours légers, drôles et pertinents pour le public.

•  Les infographies : les infographies sont un excellent moyen de réutiliser un contenu existant, en le présentant simplement d'une nouvelle manière. Elles peuvent contribuer à augmenter le trafic et les conversions sur votre site. 

• Les images graphiques : les photos accompagnées de texte ont plus de chances d'être partagées qu’un texte seul, et créent également une meilleure mémorisation. 

Des textes courts

Utiliser des textes courts est un moyen créatif de communiquer un message sans utiliser trop d'espace, car quelques lignes suffisent pour établir un lien avec le public, sans digressions inutiles.

• Les quiz et sondages : n’est-il pas irrésistible de répondre à une question en un clic ? Les quiz sont divertissants, interactifs, engageants et apportent de la valeur.

• Les résultats d'enquêtes et les graphiques : ces posts sont informatifs et faciles à comprendre.
• Les haïkus et citations

  • Le haïku est la plus petite forme d'écriture littéraire au Japon. Rédigé en trois lignes précises, il peut parfois être bien plus inspirant qu'un long discours. 

  • Les citations sont une autre forme de contenus à méditer : il s’agit d’un texte, sur un fond simple, contenant des mots de sagesse ou des informations-clés. 

Contenus de format court : les vidéos

Les vidéos courtes telles que les posts sur TikTok, les shorts sur Youtube ou les Réels sur IG sont le format caractéristique de ce phénomène du snack content, qui va bien au-delà du nombre de likes. En effet, notre cerveau traite les images 60 000 fois plus vite que le texte. 

Le recours aux vidéos courtes est donc une façon de produire un contenu mémorable et partageable. C’est aussi avant tout un moyen d’attirer l’attention, au milieu d’un océan de newsletters jamais ouvertes, d’articles jamais lus et de liens jamais suivis. 🌊

Comment élaborer une bonne stratégie de snacking content ? 

Tout comme il y a des en-cas plus diététiques que d’autres, il y a de bonnes et de mauvaises façons d’utiliser le snack content. 

Il est important de garder à l'esprit certains éléments-clés, pour que le format court fonctionne pour votre marque. 

• Facile à saisir : dans la création d'un contenu à grignoter, la brièveté est la clé. Pour que le public comprenne rapidement le message, le post doit être court, facile à comprendre et attrayant. 
• Court mais structuré : attention, ce n’est pas parce qu’une publication est courte, qu’elle ne doit pas être complète. Chaque post doit contenir une introduction, avoir un point culminant, et une conclusion.
• Suivez les tendances : pour rester pertinent, il est essentiel d'être au courant des tendances numériques qui s'appliquent à votre public, et ce dans tous les domaines (même ceux qui ne touchent pas directement votre marque).
• Ne vous contentez pas de copier le leader du marché : toutes les marques n'ont pas besoin de faire la même chorégraphie virale, ou de relever le dernier challenge à la mode. Mais elles peuvent en revanche toutes s'amuser et se montrer décontractées. N’hésitez pas à chercher ce qui vous correspond en proposant de nouvelles idées. Le but est de vous démarquer, et d’inciter les gens à s'investir et à participer.
• Apportez une valeur ajoutée concrète : partagez quelque chose que les gens peuvent facilement mettre en œuvre dans leur vie quotidienne.

• Travaillez la visibilité et la viralité : utilisez des mots-clés et des hashtags pertinents. Mettez à profit des éléments tels que de la musique, des graphiques, des filtres et des effets - dans la mesure où ils restent cohérents avec votre sujet. 
• Organisez votre contenu : identifiez les thématiques et les formats qui suscitent la meilleure réaction de la part de votre public. Au début, vous ne le saurez qu'en essayant ! Donc, n’hésitez pas à pratiquer l’A/B testing…
• Prenez note de l'avis du public : comme le snack content est plus décontracté et induit plus de proximité avec votre audience, il peut du coup contenir des indications précieuses : vous donner des idées de développement pour votre stratégie de communication, vous renseigner sur les points à améliorer ou sur les axes à renforcer.
• Jouez sur le relationnel : pourquoi le web est-il inondé de vidéos de chats ? 🐱 Parce que les gens les partagent ! Et s’ils les partagent, c’est parce qu’ils se sentent en résonance, qu’ils s'identifient avec ces contenus. Comprenez ce qui intéresse votre public, afin de créer des publications qui lui correspondent.
• Concentrez-vous sur l’émotion : comme le dit Google : "lorsque nous partageons une vidéo ou une image, nous ne partageons pas seulement la publication en elle-même, mais aussi et surtout, la réaction émotionnelle qu'elle suscite”. Dans cette optique, faites en sorte que votre audience se sente bien, si ce n'est en tirant sur la corde sensible, du moins en résolvant un problème qu'ils rencontrent, ou en apportant des réponses à leurs questions.

Comment créer facilement du contenu à grignoter ? Quelques astuces concrètes

Voici quelques conseils pour créer le snack content le plus percutant possible :

• Partagez directement des publications issues des réseaux sociaux sur d’autres plateformes sociales; par exemple, publiez une capture d'écran de tweet, sur Instagram, avec un arrière-plan de marque.

• Réutilisez un article de blog qui a donné de bons résultats, en l'adaptant à un autre format et en le promouvant à nouveau.

• Reprenez un élément-clé, transformez-le en infographie ou en mème, et partagez-le sur les réseaux sociaux.

• Remixez un contenu ancien ou long en plusieurs petites "collations" de type snack content.

• Découpez les vidéos en extraits plus courts et éditez-les en 1:1 ou dans d'autres formats adaptés aux mobiles pour pouvoir les promouvoir sur les réseaux sociaux.

• Et n'oubliez pas de toujours faire des tests A/B, afin de vous aider à déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. En outre, les outils d'analyse du comportement, tels que les cartes thermiques et les enregistrements de sessions, peuvent vous aider à déterminer si le contenu attire l'attention et atteint le résultat escompté.

N’oubliez pas le reste du menu pour autant…

Même si le snacking content prend de plus en plus d’ampleur, il ne s’agit pas non plus de jeter les contenus longs aux oubliettes…

Il est donc important de le mettre en œuvre, sans laisser de côté les formats qui ont fonctionné par le passé et qui vous ont permis de fidéliser votre public. 

Au contraire, vous pouvez justement vous servir du snack content pour impulser vos contenus plus exhaustifs, ou alors comme vitrine pour inciter de nouveaux utilisateurs à entrer dans l'univers de votre marque.

🤫 Psss… Un petit conseil pour la fin ? 

La prochaine fois que vous créerez un contenu court, rappelez-vous que les gens ne se souviendront peut-être pas exactement de ce que vous leur avez dit, mais qu'en revanche, ils n'oublieront pas ce que vous leur avez fait ressentir.

L’important, pour le snack content, est donc avant tout de se connecter avec le public à un niveau émotionnel, en se focalisant sur le côté humain et donc sur les personnes qui se cachent derrière la marque.

A vos claviers ! ✨