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Après une année 2023 mouvementée, 2024 sur le web nous réserve encore une multitude de surprises.
En effet, la pandémie a accéléré et modifié nos habitudes de navigation ainsi que nos réflexes de consommation en termes de produits et de contenus.
Alors, pour pouvoir maîtriser le web en 2023, s’adapter à ces nouvelles tendances et protéger votre image de marque, voici les 21 statistiques à connaître, regroupées en 7 catégories différentes :
En effet, internet est devenu encore plus indispensable qu’il ne l’était déjà depuis la crise sanitaire de 2020.
C’est pourquoi, en 2023, mieux vaut commencer par connaître les statistiques globales sur internet en se posant ces questions :
D’après le rapport annuel réalisé par le Blog du Moderateur et Hootsuite, 192 millions de nouveaux internautes dans le monde ont utilisé internet entre janvier 2020 et janvier 2021.
Nous comptons alors 4,95 milliards d’utilisateurs d’internet dans le monde entier en 2022.
En France, le nombre d’utilisateurs d’internet monte à 60,92 millions en 2022, soit environ 93% de la population française.
Pour pouvoir appliquer ces statistiques dans son utilisation quotidienne d’internet pour son business, il est important de connaître les chiffres mettant en lumière les habitudes de consommation des utilisateurs.
En effet, les utilisateurs utilisent en majorité le web pour rechercher de l’information, à 70,5%. Ensuite, nous trouvons ces motifs :
On note une nette augmentation du nombre de recherches pour apprendre de nouvelles choses, placé en 4ème position en 2021. Selon le rapport digital de Hotsuite de 2022, les internautes suivent des tutoriels, veulent en apprendre davantage.
En revanche, le contact et la possibilité de communiquer avec les proches semblent devenir moins essentiel pour les internautes qu'en 2021.
Pensez donc à favoriser le partage de vos connaissances, vos conseils et des tutoriels dans votre stratégie web !
Avec l’augmentation exponentielle de l’utilisation d’internet depuis un an pour toutes sortes d’activités, nous pouvons nous questionner sur les plateformes les plus utilisées par les Français cette année.
Le rapport digital de Hootsuite nous donne la réponse.
Sans surprise, la première plateforme utilisée par les Français est toujours Google.com, suivie par Facebook.com et Youtube.com. L’extension française de Google reste encore à la sixième place comme en 2021.
Nous retrouvons ensuite :
Mais, lorsque nous pensons à internet, nous pensons aussi aux différents écrans utilisés par les utilisateurs ; ordinateur, téléphone, tablette.
Et le smartphone prend toujours plus d’espace dans l’utilisation du web par les internautes dans une recherche de rapidité, d’instantanéité.
Avec ces statistiques, il ne fera plus aucun doute que vous devez réfléchir aux versions mobiles de vos plateformes digitales :
Sachez qu’en France, les connexions via un mobile sont les plus importantes : le rapport digital Hootsuite les dénombre à presque 56,7%, contre 34,5% pour les ordinateurs.
Dans le monde, l’utilisation du smartphone est également majoritaire : 92,1 % des internautes surfent sur le web à partir de leur mobile.
Le smartphone et le mobile sont utilisés pour des pratiques très différentes de l’ordinateur.
Par exemple, plus de 60,1 % des achats en ligne de biens de consommation sont réalisés sur mobile.
Les mobinautes ont téléchargé encore plus d'applications en 2021 avec 12 milliards de téléchargements de nouvelles applications. Soit une augmentation de plus de 5,5 %, une tendance qui va continuer d'augmenter en 2022.
En tête des applications où les Français sont le plus actifs, on retrouve le Groupe Meta : WhatsApp, Facebook, Messenger et Instagram. Nouveauté par rapport aux dernières années, mais crise sanitaire oblige, l'application du gouvernement français Tousanticovid est la 5ᵉ application la plus téléchargée.
Source : Rapport digital Hootsuite 2022
L’App Annie est une entreprise collectant des données sur le web et l’utilisation mobile, notamment sur les applis. Voici le classement qu’elle établit des applications les plus utilisées en 2022 :
Cela nous montre que les applications de rencontres sont en vogue en 2022. Les plateformes de streaming prennent de plus en plus d’ampleur et les réseaux sociaux occupent toujours une place très importante dans notre quotidien.
Alors suivons un peu l'évolution des réseaux en 2022..
Maintenant, passons aux réseaux sociaux. Ils sont essentiels dans vos stratégies digitales et prennent chaque année de plus en plus d’ampleur.
Faisons donc un tour d’horizon des réseaux sociaux les plus fréquentés du général au particulier et les types de contenus que les utilisateurs apprécient le plus.
Voici le classement selon Stateofmobile2022.com des réseaux sociaux les plus fréquentés et le temps passé dessus à l'échelle mondiale :
TikTok est la plateforme sur laquelle les utilisateurs passent le plus de temps, avec plus de 21h passées par mois sur le réseau, une augmentation de plus de 22%.
On constate aussi que malgré les efforts de Facebook et YouTube pour rester les plus utilisés, le temps passé sur les applications à nettement baissé, entre 7 et 10%.
Source : We Are Social / Hootsuite
Tout de même, surveillez cette tendance de près !
Selon le blog Hubspot, un contenu visuel a 40 fois plus de chances d’être repartagé qu’un contenu écrit.
Parmi ces contenus visuels, vous retrouverez :
Il suffit de voir les applications les plus populaires : Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest… toutes sont basées sur le partage de contenus visuels, impactants et efficaces.
Le rapport digital de Hootsuite et Wearesocial réalise une mise au point intéressante sur différents réseaux sociaux utilisés par les Français en majorité.
Parcourons quelques-uns de ces réseaux ensemble :
Facebook est en majorité utilisé par des femmes, à 52,1%. De plus, la portée de Facebook est encore très large, car une publicité peut atteindre une audience potentielle de 47,9% d'utilisateurs français.
Enfin, les statistiques Facebook montrent que le réseau est très largement utilisé par les utilisateurs mobiles. Ceux qui ne se rendent sur Facebook que via leur téléphone mobile représentent 96,3% des connexions, une nette augmentation par rapport à 2021. Pensez donc à optimiser vos contenus Facebook pour les smartphones.
Ici aussi, Instagram est utilisé en grande majorité par des femmes à 52,4%.
L’audience potentielle touchée par une publicité Instagram est bien plus faible que celle de Facebook avec 40,5% d'utilisateurs français touchés.
De plus en plus utilisé, LinkedIn a une audience potentielle d'environ 35% sur ses utilisateurs. La balance est inversée entre hommes et femmes sur ce réseau social : 52,6% d’hommes y sont présents contre 47,4% de femmes, on constate que de plus en plus de femmes sont présents sur le réseau.
D’ailleurs, en parlant de site internet...
En effet, la création d’un site internet (notamment pour les entreprises et les indépendants) est devenue indispensable à la réussite de son projet et de son business.
Voyons ensemble des statistiques éclairantes sur la création de site internet en 2022 :
Selon l’Afnic, il y a environ 364 millions d'enregistrements de noms de domaine dans le monde, et ce nombre augmente désormais régulièrement d’environ 1% chaque année..
Si vous souhaitez faire partie de ces nouveaux acquéreurs de noms de domaines, voici les extensions les plus populaires et appréciées (sellon Website Hosting Grating) :
Pour créer un site internet, il faut aussi savoir à qui vous vous adressez et quelles sont les attentes de l’audience.
Pour cela, voici des statistiques sur le comportement des internautes sur un site internet :
En clair, votre site internet doit donner toutes les informations levant les potentiels freins d’achats de l’utilisateur tout en étant très efficace.
Enfin, il est très important d’avoir un hébergeur web de qualité afin d’optimiser sa visibilité, son référencement, et donc son trafic.
Tout d’abord, un hébergeur de mauvaise qualité peut représenter une perte financière considérable. Elle est estimée à un demi-milliard de dollars chaque année uniquement à cause de la lenteur de chargement d’un site internet.
En effet, d'après Neil Patel, 40 % des internautes quittent une page au-delà de 2 secondes de temps de chargement
Pourtant, ce sont 51,3% des sites internet aujourd’hui qui ne disposent pas de système de gestion de contenu. Cela peut se faire très rapidement grâce à des solutions de création de site internet intuitives et efficaces qui ne demandent aucune connaissance technique.
Parmi ces sites internet qui vont devoir être optimisés pour réussir sur le web, nous retrouvons…
.... les boutiques en ligne, bien sûr.
Bien sûr, le commerce s’est fait quasiment exclusivement en ligne pendant une longue période de temps, obligeant les entreprises qui ne disposaient pas de plateforme digitale à en acquérir une rapidement.
Et ce n’est pas près de changer.
S’il ne faut pas bannir les boutiques physiques pour autant, consultez ces statistiques sur le commerce en ligne pour trouver le bon équilibre :
Selon le rapport rédigé par BELVG, les femmes sont largement majoritaires dans la pratique de la commande en ligne : 72% d'entre-elles contre 68% des hommes.
De toutes les générations, la génération Y dépense nettement plus avec un panier moyen de 143 €.
Puisque les utilisateurs ont désormais l’habitude de consommer en ligne, ils sont plus exigeants quant aux possibilités offertes par les boutiques digitales.
Parmi ces fonctionnalités, nous retrouvons :
Le lien de paiement est la première fonctionnalité demandée par les utilisateurs à 31%. Cela signifie que la boutique en ligne doit disposer d’un système d’envoi de mail ou de SMS pour valider un paiement sécurisé.
Plébiscité à 16%, le paiement en un clic permet à l’utilisateur de bénéficier du réel avantage de la consommation en ligne qui est le gain considérable de temps.
Le paiement différé est à la troisième marche du classement avec 15%. Ce type de paiement permet à l’utilisateur de recevoir son produit et de n’être débité qu’après un certain temps, si celui-ci n’a pas signalé vouloir renvoyer son produit, car il en était insatisfait.
Le paiement fractionné permet de diviser la facture sur plusieurs semaines ou mois et augmente le panier moyen d’environ 42%.
En effet, le terme de Click & Collect est devenu un incontournable du commerce depuis la crise sanitaire. Il s’agit de commander sur internet pour venir ensuite chercher son produit en boutique après un délai de préparation de la commande.
Tout d’abord, nous pouvons rappeler que les boutiques physiques sont quand même plus avantageuses que les boutiques en ligne pour le commerçant en termes de revenus :
Avoir une boutique physique est donc toujours important dans le développement de son business et permet également de pratiquer le Click & Collect.
Entre 2019 et 2020, le pourcentage de ventes réalisées en Click & Collect est passé de 25 à 40%. Il sera en plein essor en 2022 également. Statista estime d'ailleurs un véritable tournant dans le Click and Collect d'ici 2023, avec plus de 45 milliard d'euros dépensés.
Cependant, avec l’essor de ces nouvelles boutiques en ligne, il est indispensable d’assurer la visibilité de sa plateforme digitale.
Voici donc toutes les statistiques à connaître en 2021 pour améliorer son référencement naturel :
Le référencement est dépendant de la qualité de votre contenu, mais aussi des paramètres mis en avant par Google.
Pour comprendre les algorithmes et adopter les bons réflexes en termes de référencement naturel, voici les statistiques à connaître :
Vous pourriez être tentés de n’utiliser que le SEA, soit le référencement payant, afin de promouvoir votre site web.
Pourtant, selon le blog de SEMRush, le référencement naturel est presque 6 fois plus efficace que le référencement payant.
Pour optimiser votre référencement naturel, vous devez vous baser sur l’algorithme de Google. En effet, selon le Blog du Modérateur, il représente 90% du trafic sur le web.
Mais alors, comment mettre toutes les chances de son côté pour être indexé par Google ?
Voici les statistiques pour vous aider selon le site Abondance :
Pourtant, vous pourriez vous interroger sur la réelle importance d’être placé en haut des résultats de Google grâce au référencement naturel. 🌐
Mais votre place sur les résultats des moteurs de recherche est primordiale, comme le montrent ces statistiques :
En effet, le comportement des utilisateurs est fortement impacté par la place que vous prenez dans les résultats des moteurs de recherche.
Sachez, par exemple, que 67% des clics des utilisateurs se font sur les 5 premiers résultats d’une recherche Google…
... et 80% des utilisateurs ne consultent jamais la seconde page.
Source : Abondance
Ainsi, plus vous êtes haut placé dans les résultats de recherche Google, et plus vous prenez de la place grâce aux featured snippet, plus vous avez de chances d’être consulté par les utilisateurs sur une requête.
La sécurité dans l’espace public est devenu un enjeu majeur de notre époque, notamment en 2021. Internet étant un espace public, la cybersécurité et la cybercriminalité sont au cœur des préoccupations de tous les acteurs du web : utilisateurs, créateurs et consommateurs.
En 2022, la cybercriminalité est le deuxième phénomène le plus signalé au monde selon Website Hosting Grating, montrant l’importance de son impact et de sa fréquence dans notre société.
Selon France Num, 44% des entreprises craignent de perdre ou de se faire pirater des données, un taux en augmentation depuis la crise sanitaire.
De plus, une cyberattaque peut ne pas être détectée rapidement. En effet, 93% des usurpations et violations de données sur le web sont réalisées en l’espace d’à peine quelques minutes, mais peuvent mettre des semaines à être dévoilées.
Vous devez donc vous demander comment éviter ces attaques, et donc les brèches par lesquelles elles passent.
Les deux principales sont :
La cybercriminalité est généralement induite par des raisons économiques, cela représente 73% des cyberattaques.
Et les coûts liés à cette cybercriminalité peuvent monter très haut : le Cybercrime Magasine estime que les cybercrimes couteront près de 10 billions de dollars d'ici 2025. Le nombre de cyberattaques ne cesse d'augmenter, leur coût était d'ailleurs estimé à 6 billions en 2021.
Entre le développement des mondes virtuels en lignes ou métavers et l'Intelligence Artificielle, de quoi encore voir le web évoluer.
Nous suivrons évidemment tous ces changements de très près, pour vous avertir des nouveautés !
Vous connaissez donc toutes les statistiques web à connaître en 2023 afin d’assurer vos projets et améliorer votre image de marque efficacement.
Rendez-vous en 2024 !
Dernière mise à jour : 13 novembre 2024
